新华保险随信通综合服务门户全新上线!

2024-09-23 16:41:25 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  鲁网9月23日讯 为贯彻“以客户为中心”的理念,打造客户服务新优势,新华保险全新推出“随信通”综合服务门户。客户可通过95567客服热线、官方微信公众号、线上智能客服、上行短信等方式获取随信通服务链接,也可通过扫描柜面、保单内页随信通二维码直达服务门户,快速体验查保单、做保全、办理赔、享活动等三十余项常用服务,畅享免下载、免注册、一站式的便捷服务体验。

  随信通集成信息查询、业务办理、理赔服务、服务活动等三十余项功能,可基本满足客户常用保单服务需求。

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  随信通服务入口触手可得

  随信通链接公司线上线下八大服务入口、场景,实现服务场景的全方位覆盖,方便客户、业务队伍随时随地办理业务。

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  随信通线上线下八大服务入口

  随信通无需下载、注册,客户通过人脸识别验证身份,即可轻松完成业务办理。流程简单、高效,采用加密链接,充分保证信息安全。

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  ①阅读确认办理说明

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  ②上传证件验证身份

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  ③人脸识别验证身份

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  ④填写变更信息

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  ⑤确认变更信息

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  ⑥完成变更提交

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  ⑦接收办理结果短信

  随信通客户信息变更流程示例

  未来,新华保险将紧密围绕客户、业务队伍服务需求,持续丰富完善保单信息查询,扩展理赔相关服务,优化续期账号多保单同步变更等多项功能,全心全意为客户提供极速极简、安全可靠的服务体验。(通讯员  邹娜)

责任编辑:单虎