暖心提醒促缴费 医保保障惠万家——王家店村医保宣传暖人心

  鲁网12月11日讯 为切实保障村民医疗保障权益，确保医保缴费工作有序推进，确保辖区内居民“应保尽保、不漏一人”，12月10日，泰安市泰山区徐家楼街道王家店村精准发力、贴心服务，扎实开展医保缴费宣传提醒工作，用暖心举措筑牢村民健康保障线。

  针对部分村民存在医保缴费遗忘、政策不熟悉等情况，上午九点，村委一楼大厅内电话提示音与工作人员温和的询问声交织成一首服务协奏曲。“王姐你好，医保缴费月底截止，您可以通过手机小程序直接办理，很方便。”“婶子，您家孩子的医保记得一起缴费，确保保障不间断。”工作人员手持参保台账，逐一核对、耐心沟通。

  对于年轻人，他们指导线上快捷操作；对于不熟悉智能手机的老年人，他们详细告知线下代办点或约定上门协助时间；对于有特殊情况的家庭，他们认真记录、协调解决。通过电话逐一联系未缴费村民，耐心告知缴费时间、标准及线上线下缴费渠道，细致解答缴费流程、报销政策等疑问，叮嘱村民按时完成缴费，避免错过保障时机。同时，依托村民微信群推送缴费指南，在村公告栏张贴通知，全方位扩大宣传覆盖面，确保政策知晓率直达每户村民。

  此次医保宣传提醒工作，以接地气、暖民心的方式打通服务群众“最后一公里”，不仅让村民清晰掌握医保缴费关键信息，更感受到村集体的关怀与温暖，切实提升了村民参保缴费的积极性与主动性，为全村村民筑牢健康保障屏障。（通讯员 王洪琴）