精准服务润乡土 节日赋能启新程

  鲁网3月2日讯 助力乡村全面振兴，产业是根基，服务是纽带。近年来，山东泰安岱岳区烟草专卖局（营销部）立足乡村实际，以节日市场为抓手，将服务触角延伸至乡村末梢，以实干举措为区域推进乡村全面振兴注入强劲动能。

  精准对接需求 激活节日消费活力

  乡村消费是拉动内需的重要增长点，节日消费更是激活乡村经济的“催化剂”。岱岳烟草坚持以市场需求为导向，积极下沉乡村一线开展调研，精准把握不同乡镇节日消费特点与群众需求，构建“一镇一策、一村一品”的精准服务模式，推动节日消费提质升级。

  针对大汶口镇文旅融合、道朗镇乡村旅游、徂徕镇健康颐养等不同乡镇特色，结合节日文旅客流集中的优势，岱岳烟草联动文创机构设计特色文创产品，指导零售户打造特色展示区域，助力零售户抢抓文旅消费商机。“自从店里设了文创专区，来明石桥玩的游客都爱来逛逛，连带着其他商品也多卖了不少。”大汶口镇和平村零售户卢希玲的心声，正是岱岳烟草精准服务节日消费、带动乡村商业繁荣的生动写照。通过精准适配需求，不仅充实了乡村节日消费供给，更让文化流量转化为经济增量，为乡村消费市场注入持久活力。

  图为零售户向游客推荐当地文创产品

  赋能终端提质 夯实乡村振兴载体

  岱岳烟草聚焦终端提质升级，分类施策，推动乡村零售终端从“传统夫妻店”向“现代服务站”转型，全面提升乡村商业服务水平。

  在大汶口镇、徂徕镇等文旅特色乡镇，指导零售户融入乡村文旅元素与节日氛围，打造“一店一景”特色终端，设置乡村特产陈列角，让小店成为展示乡村特色、传递乡土文化的“窗口”；在房村镇、良庄镇等农业重点乡镇，以“泰山尊客”终端建设为抓手，帮助零售户优化布局、规范陈列，同步推广数字化管理系统，手把手教零售户用数据分析动销、预判需求，推动经营从“凭经验”向“靠数据”转变；在化马湾乡等山区乡镇，针对老年零售户居多、数字化能力薄弱的问题，开展专项培训、定制简易操作手册，打通终端提质“最后一公里”，让山区零售户也能跟上智能化经营步伐。同时，推动终端功能延伸，引导农网零售终端叠加代收快递、代缴水电费、手机充值等便民服务，打造村民家门口的“一站式服务中心”。

  图为工作人员运用数字化管理系统帮助零售户开展经营分析

  暖心纾困帮扶 厚植为民服务底色

  岱岳烟草始终坚持以人民为中心的发展思想，将“我为群众办实事”的主题活动要求融入节日服务全流程，聚焦重点群体、老年零售户、山区零售户等重点群体，用暖心举措破解经营难题、传递国企温情。

  节日前夕，组建党员先锋服务队深入乡村一线，开展精准帮扶：在化马湾乡，针对山区零售户备货资金周转压力大的难题，协助对接金融机构，推广便捷结算方式，缓解经营压力；在房村镇、良庄镇，为困难零售户送去节日慰问，上门指导备货策略、优化商品品类，帮助降低经营风险；在大汶口镇、徂徕镇，为文旅沿线经营能力薄弱的零售户定制节日营销方案，指导开展消费引流活动，助力提升经营效益。同时，搭建“终端+农户”帮扶桥梁，引导农网零售终端代销本地小米、核桃、板栗等农特产品，打通农产品上行“绿色通道”，既丰富了终端经营品类，又帮助周边农户拓宽销路，实现“零售户增收、农户致富”的双赢，让乡村全面振兴的成果惠及更多群众。

  岱岳烟草用精准服务激活乡村发展动能，用暖心帮扶守护群众幸福生活，让乡村终端活起来、乡村消费旺起来。未来，岱岳烟草将持续扛起国企责任，深耕乡村、久久为功，以实干书写乡村全面振兴新答卷。（通讯员 陈奎奎）