山东移动泰安分公司开展“心级服务闹元宵 移动温情伴团圆”惊喜活动

  鲁网3月2日讯 山东移动泰安分公司以“心级服务闹元宵，移动温情伴团圆”为主题，在元宵佳节期间组织各营业厅开展猜灯谜、趣味互动、手工DIY灯笼、趣味投壶等丰富多彩的节日活动，将传统文化与心级服务深度融合，为广大客户营造出温馨喜庆的节日氛围。

  活动一、灯谜乐元宵，服务零距离

  新泰府前街旗舰店、东平平湖路旗舰店以“猜灯谜、闹元宵”为主题，开展丰富多彩的心级服务活动。灯谜展板前人头攒动，工作人员身披绶带，一边引导市民参与猜谜、兑换好礼，一边细致解答各类业务疑问：从5G网络优势到智能家居搭建，从话费套餐优化到移动支付安全，事无巨细、耐心周到。一位市民笑着说：“本来只是来办业务，没想到还能猜灯谜赢好礼，既解决了问题，又感受到了浓浓的节日氛围，移动的服务太贴心了！”

  活动二、趣味保龄球，欢乐闹元宵

  泰山东岳大街旗舰店以“趣味保龄球，欢乐闹元宵”为主题，开展了一场别开生面的互动活动，将传统节日氛围与“心级服务”深度融合，为到厅客户带来了欢乐与惊喜。活动现场，“迎春游园会”展区喜庆热烈，红色的保龄球互动赛道格外醒目。工作人员身披绶带，全程热情引导，耐心讲解游戏规则。到厅客户踊跃参与，手持彩球瞄准目标、奋力投掷，随着球瓶应声倒地，现场欢呼声、掌声此起彼伏。活动设置一二三等奖，客户投中即可领取对应好礼，不少市民手持奖品与工作人员合影留念，笑容洋溢。“既能办业务，又能玩游戏赢好礼，移动的活动太贴心了！”参与客户连连称赞。

  活动三：DIY灯笼闹元宵，心级服务暖人心

  岱岳岱下敢当营业厅、肥城新城路旗舰店开展“DIY灯笼，创意无限”主题活动。营业厅提前备好彩色卡纸、装饰贴纸等丰富材料，工作人员耐心指导，市民们踊跃参与，亲手制作出一个个喜庆又别致的元宵灯笼。大家在欢声笑语中感受传统民俗魅力，同时也体验到移动“心级服务”的温暖与贴心。

  活动四：喜乐闹元宵 移动伴团圆

  宁阳金阳大街营业厅打造元宵惊喜服务场景，开展趣味投壶民俗活动，邀请大小朋友热情参与。客户在等候办业务时轻松互动，传统游戏让枯燥等待变欢乐，现场节日氛围浓厚。参与客户点赞：“本是来办业务，没想到有这么有趣的活动，移动服务贴心又暖心！”

  此次系列活动，山东移动泰安分公司不仅传承了元宵佳节的传统文化，更以实际行动践行“心级服务”理念，拉近了与客户的距离。未来，公司将持续把便民服务与节日活动相结合，为广大客户提供更优质、更暖心的服务体验。（通讯员   吕媛媛）