公交场站服务“前置” 提升旅客出行体验

  鲁网10月12日讯 为应对秋季早晚气温温差大，进一步提升旅客出行体验，提升场站服务品质，近日，荣成公交集团机关党支部开展“情深巴士 情暖旅途”志愿服务活动。

  在荣成汽车站的候车大厅里，党员志愿者们进行了分工合作，投入到志愿服务活动中，他们积极主动的为旅客提供乘车指引，回答旅客的咨询，协助维护场站公共秩序，为老弱病残孕旅客提拿行李等等。“您好，需要帮助么？”“您好，我帮您拿吧？”“大爷，早上温度低，您喝点热水吧？”一句句朴实的问候，一个个微小的帮助，都得到了旅客朋友们真诚的感谢，也成为了汽车站里一道靓丽的风景线。

  近年来，荣成公交集团通过开展多种志愿活动，在荣成汽车站配备了急救箱、AED除颤仪、母婴室等设施设备，服务旅客，体现了荣成人的好客和热情，展示城市文明形象。（通讯员 吕思逸）