公交驾驶员帮助乘轮椅女士上车

    鲁网1月7日讯 近日,济南公交二分公司二队的工作人员接到了一通电话,对方是一位女士,专门对41路驾驶员刘传成表示感谢。据了解,此前,该女士乘电动轮椅乘车时得到了刘传成的贴心帮助,而车上的乘客也完全没有异议,耐心地等待这位女士上车。

公交驾驶员帮助乘轮椅女士乘车(监控录像截图)

  2018年12月27日20点25分左右,刘传成正驾驶公交车行驶到九曲路北口站牌处;当乘客上下车辆后他正准备起步时,突然发现一位中年女士乘着一辆电动轮椅停在前门处,招手示意她需要帮助。见状,刘传成立即停车询问情况,在了解到该女士行动不便后,刘传成示意她可以从后门上车。

  此时,刘传成打开后门,贴心地将后门地板处专门用于残疾人上下车的导板打开;但由于车辆距离路沿石较近,女士依旧无法操作电动轮椅直接上车。为了让电动轮椅顺利登乘,刘传成仔细查看了车辆与路沿石的距离,再次启动车辆使之与路沿石的距离保持合适,并放下导板帮助女士上车。此过程虽然时间较长,但令人感动的是车上乘客没有一人提出异议,都在耐心等待女士上车。

  当车辆行驶到中海御山华府站牌时,女士表示要下车。在刘传成的再次帮助下,女士顺利下车到达目的地,确认女士安全下车后,刘传成这才继续运行车辆向终点驶去。

  “当时,天气比较寒冷,这位乘客自己驾驶电动轮椅很是不容易,能帮一把是一把,这么一点小事,没想到这位女士还会记得,这让我也很感动。”问起事发经过,刘传成说道。他表示,今后如果再遇到这类事情,自己还会毫不犹豫地做好贴心服务,让市民百姓都能感受到来自公交的温暖。(据山东商报)

责任编辑:流程编辑王迎
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