“天下第一泉”冲5A将迎现场大考 现场评审以暗访为主

夜幕下的趵突泉在灯光的映照下神奇瑰丽（资料片）记者傅琪媛摄

　　鲁网3月27日讯 天下第一泉风景区组建挂牌，为下一步冲刺国家级5A级风景区奠定了良好的基础。5A级风景区创建有哪些程序？“天下第一泉”创5A的重点工作是哪些？昨天，本报记者采访了省旅游局规划发展处有关人士。

　　省旅游局规划发展处副处长蒋卫东昨天介绍说，5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区，天下第一泉风景区刚刚经过旅游景观质量评审，主要考量的是旅游资源的价值。这是最难的一关。下一步将迎接以现场暗访为主的现场评审阶段，整个程序包括四个阶段：景观质量评审、现场评审、结果公示和授牌。

　　景观质量专家评审已通过

　　蒋卫东介绍说，去年9月份，省旅游局与济南市将天下第一泉申报5A的材料报到国家旅游局，国家旅游局进行了受理。今年3月份即上周，天下第一泉风景区通过了全国旅游景区质量等级评定委员会组织的景观质量专家评审会。

　　蒋卫东介绍说，只有当旅游资源价值达到5A级要求的标准才能通过景观质量的专家评审，资源价值包涵了旅游资源质量和景观质量，总分是100分，达到90分以上才能通过，不公布具体分数。

　　旅游资源价值的评价包括了观赏游憩价值，资源的吸引力。市场的影响力，历史文化价值，要达到世界意义，珍稀奇特程度、规模、体量、资源的完整性等。据介绍，市场影响力包括了对资源知名度、美誉度、辐射力等方面的要求。其中辐射力方面，年接待海外游客人数达到6万人次以上，国内外游客60万以上。

　　现场评审将以暗访为主

　　下一步，天下第一泉风景区迎接的是国家旅游局对景区服务质量和环境质量的评审。主要包括8个方面内容，213个评分点。总分1000分，达950分以上才能通过评审。

　　8个方面包括：交通，内外部交通，其中外部交通设施完善，可进入性好；游览，游客服务中心、引导标识齐全、导游配备、公共信息宣传；旅游安全，旅游安全的制度和设施；卫生，公厕、景区内环境卫生、垃圾箱，景区内垃圾的处理；邮电，提供邮政及邮政纪念服务，手机信号等；购物，购物场所是否规范，是否有特色的旅游纪念品；经营管理，企业形式，员工培训、投诉处理等；资源和环境保护，景区内的水质、空气、古建保护，建筑的格调等，一共8个方面，共213个评分点。

　　据介绍，现场评审阶段主要以现场的暗访为主，现场评审阶段之后是结果公示阶段，通过验收向社会公布并向景区发确认函，最后是正式授牌国家5A级景区。(山东商报记者 任秀芳)