以“责”铸魂 枣庄市国税局“四德”建设结硕果

    鲁网8月20日讯（记者 罗燕）“岗位就是责任”这一标语在枣庄市国税局办公大楼，似乎无处不在。一楼的大厅北面整齐地摆放着“岗位就是责任”的宣传板；电梯里、楼梯间，“责任决定一切”的宣传语赫然在目……自开展“四德工程”建设以来，该市国税局精心打造“岗位就是责任”文化品牌。据了解，该品牌作为推进“四德”工程建设的有效载体，使该系统服务质量和精神风貌有了巨大的提升。

　　精心打造“岗位就是责任”文化品牌

　　据悉，不仅枣庄市国税局办公大楼，在该市的各基层国税分局，“岗位就是责任”的宣传牌匾、“国税之光”文化品牌形象标识、格言警句等也随处可见。不仅是外观彰显着“责任”二字，更重要的是，自开展“四德工程”建设以来，该市国税系统的服务质量和精神风貌，有了巨大的提升。

　　长期在企业工作、与税务系统打了二十多年交道的申丰水泥集团副总郭景成，对此深有感触：“近两年来，国税系统开展的‘岗位就是责任’文化建设，让国税人工作热情更加饱满，业务办理更加规范高效，方式更加人性化，作为纳税人，我们很满意。”

　　“对于每个人来讲，修养社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，共同点和核心要素就是责任。有了浓重的责任心，才能有效地提升修养‘四德’的内生动力，才能真正地做到‘爱、诚、孝、仁”。因此，在‘四德’工程中，我们把责任文化建设作为关键和统领。”枣庄市国税局局长孟军说。

　　责任心极大地推进“四德”工程开展

　　“开展‘岗位就是责任’文化建设，既有偶然性因素，更有必然性因素。”孟军表示。

　　在省国税局进出口税收管理处工作期间，一起精心策划的骗税案被审核人员成功识破，这让一直信奉“认真”二字的孟军坚定了责任信念，在全省国税进出口管理部门开展了“责任第一”教育活动，成效显著。

　　孟军认识到，开展“岗位就是责任”文化建设，是解决当前干部队伍中存在问题，更好地发挥税收职能作用、服务纳税人、服务社会的迫切需要。“干部职工的责任价值观锻铸好了，这种责任心就可以极大地推进‘四德’工程的开展。”孟军向记者解释道。

　　健全三大机制 实施六轮驱动

　　目标明确了，枣庄市国税局结合工作实际，开始精心打造责任文化。他们引导全体干部积极参与理念征集、标识设计、措施探讨，凝练出“有所畏惧、心存感恩”的廉政理念，“真心服务、征纳共进”的服务理念，以及42个不同岗位的责任理念，制作了岗位责任文化手册，举行了“岗位就是责任”文化品牌创建千人签名活动，实施了建立一个教育阵地、编印一系列教育丛书等“10个1”系列文化落地活动。

　　为了促进责任的落实，枣庄市国税系统健全了“定责、履责、问责”三大机制，编制岗位责任说明书和业务操作标准书，建立责任明确、标准清晰、衔接有序的“责任链”，开发应用税务绩效管理系统，按月召开讲评会，落实税收执法责任制和问责机制，有效发挥了鞭策和保障作用。

　　同时，他们还按照精神引领、用人导向、领导垂范等六轮驱动的工作思路，为尽职尽责的人员搭建发展干事的平台，建立领导联系点制度和领导责任履行情况考核办法，开展争做“八个表率”活动，要求领导首先发挥垂范作用，以自身行动带动干部职工“尽我所能，做到最好”。

　　“四德”工程蓬勃开展

　　滕州市国税局优化设置了64个岗位、235项工作职责，使责任文化建设有了具体的物态载体；台儿庄国税局组织干部职工认真学习，撰写体会文章24篇，开展工作建议问卷调查，逐条分析解决；峄城区国税局在“做一回纳税人”活动中，先后有135人次到办税大厅和纳税对象工作场所，体验纳税情况，进行换位思考……枣庄市国税系统创新开展的责任文化建设，由于宣传到位，发动广泛，干部职工亲身参与责任理念的设计、构思，得到了大家的热烈响应。同时，六轮驱动的工作措施，三大机制的坚强保障，也有力推动了文化建设的深入开展。

　　现在，全市国税系统干部职工工作责任心明显增强，作风更加扎实优良。据了解，姜屯分局一位58岁的老同志，带领3位同志负责3200多户个体户的涉税业务，非常繁忙。为了不耽误工作，母亲去世处理完后事第二天，他就出现在岗位上。

　　责任文化建设塑造了干部职工良好的职业道德，同时这种责任感延伸贯穿到个人、家庭、社会，推动了“四德”工程的蓬勃开展，日益深化。目前，全市国税系统干部职工的道德情操得到了全面提升，“爱、诚、孝、仁”蔚然成风。

　　据悉，近年来，该系统积极参与扶贫济困活动，累计投入资金70余万元，资助24个村、21个贫困学生。先后有16人荣获总局、省局文明税务工作者或先进个人，4人荣获省、市五一劳动奖章，11人荣获职业道德建设十佳标兵、文明服务标兵，9个干部家庭获得“五好家庭”。