济南殡仪馆近2000“无主骨灰”已存放30多年待认领

济南市殡仪馆骨灰仓库内，市民在祭奠亡者　记者郑涛摄

　　鲁网4月4日讯 在济南殡仪馆里，与祭奠群众熙熙攘攘的祭奠区域相比，存放超期下架骨灰的仓库里却显得十分冷清，近2000个无人认领的“超期骨灰”正静静的安放在骨灰格位中，等待着哪天被亲人想起。

　　在济南市殡仪馆灵骨安放室里，并没有一般所想的那种阴森感，相反，安放室一律用暖色调装修，约十层高的灵骨安置架，每层又被分隔成几十个小格子。来祭祀亲人、缅怀故友的市民，大多都会给骨灰安放格更换花束或换一下里面摆放的饰品，或将骨灰盒“请”到殡仪馆专门给亲属设置的祭奠房间，举行家庭追思会。然而与此形成鲜明对比的是，有一批骨灰盒却只能静静躺在“被遗忘的角落”。

　　记者在济南市殡仪馆了解到，目前殡仪馆骨灰寄存处可安放1万个骨灰盒，目前馆内已存有7000多个，但其中有近两千个骨灰盒无人认领。由于容量有限，这些骨灰盒只能被下架存放到其他房间。

　　济南市殡仪馆安放科科长李荣洁介绍说，殡仪馆骨灰寄存时间比较灵活，不像公墓那样必须购买20年，“我们分临时寄存和长期寄存，临时寄存几天几个月都可以，长期寄存按年算，价格都是几十元，但即便是长期寄存，也不一定非要一次性交很多年的费用。”李荣洁说，现在殡仪馆中这些无人认领的骨灰大多已超过30年没交费了。

　　“无主骨灰”还会不断出现

　　市民呼吁建设公益性骨灰堂

　　记者昨日调查发现，这些超期骨灰被“遗忘”的原因非常复杂，无主骨灰盒也给殡仪馆的管理带来很大难度，如何安置它们成了一大难题。　

　　不少人记不清亲人骨灰存放点

　　“超期骨灰”都是由家属办理过寄存手续存放在殡仪馆的，其后，由于种种原因被家属遗忘，导致超期存放。记者了解到，济南市殡仪馆骨灰堂以前建在粟山上，后来才迁到殡仪馆。李荣洁说，有些市民不清楚搬迁，以为骨灰已被处理掉。

　　有些人已记不清当初亲人的骨灰寄存在哪里，而在殡仪馆的资料中登记的逝者姓名可能会出现重名等情况，也就没继续寻找。但其实这些骨灰还都妥善安置在殡仪馆内，一直在等待亲人们的认领。“这些超期骨灰情况很复杂，这些年，有的逝者亲属原来在济南居住，后来搬家到了外省市，甚至出国了，没有能力照看骨灰。同时，有的逝者家在外地，大部分亲属也在外地，自己在济南工作、生活。去世后，可能造成骨灰无人管理的问题。”李荣洁说，还有一种情况，就是照看逝者骨灰的后人是隔代亲属，如孙子、外孙，或旁系亲属，由于时间较长，对逝者骨灰存放的情况不了解。因为各种各样的原因，随着时间的流逝，被遗忘的骨灰越来越多。

　　除了这些有资料可查的，还有相当一部分骨灰是被执行枪决或无名尸、资料不全的，对于这些骨灰更是无迹可寻。

　　去年已有230个骨灰被认领

　　骨灰超期寄存无人认领，不仅占用了有限的殡葬公共服务资源，对逝者也不尊重。所以2008年以来，济南市殡仪馆通过电话提示、信函提醒、媒体报道、报纸公告等方式连续5年呼吁家属前来认领“超期骨灰”，目前已被家属取走或办理续存手续的600余个，但新的“超期骨灰”又会同时产生，无人认领“超期骨灰”仍有很大数量。

　　李荣洁说，为方便家属向殡仪馆进行电话咨询或查找“超期骨灰”信息，目前，工作人员已将所有无人认领的“超期骨灰”信息录入电脑，建立起一份信息全面的《超期骨灰下架骨灰明细表》，以方便市民查询。

　　最近一年来，根据殡仪馆统计数据显示，去年一年有230个骨灰被办理了认领手续。

　　法律没明确规定　殡仪馆不敢擅自处理

　　这些“无主”骨灰，除占空间外，殡仪馆还要考虑防腐、防潮和防损等问题，数量庞大的“无主”骨灰盒已给殡仪馆的寄存工作带来了很大压力。据法律人士称：骨灰寄存在法律上形成寄存人与保管人之间的保管合同法律关系，寄存人应按合同约定及时足额缴纳寄存相关费用，殡仪馆一方负有妥善保管骨灰的义务，若寄存人到期不缴纳寄存费用即构成违约，殡仪馆有权根据保管合同的约定自行处理骨灰，但我国相关法律法规目前对如何“自行处理”并无规定，究竟如何依法妥善处理这些“超期骨灰”尚属空白。

　　“现在我们只是对超过半年联系不上家属的骨灰进行下架，存放到专门的房间，如果采取一些措施，对无主骨灰盒进行处理，一旦日后逝者的亲人、朋友来认领，殡仪馆也会面临很大麻烦。”工作人员说，即便是一些无名尸的骨灰，也不敢确定是真的无主还是家属不愿认领，不敢随便处理。

　　有不少市民建议，国家应出台相关政策，建立一些公益性存放、保管场所，对无主骨灰盒进行统一存放。这样，既能减轻各个殡仪馆的管理压力，也体现了人文关怀。（山东商报记者郑心茹）