山东：铁路自助票务机的守护者 在岗位繁忙春节

　　每到春节，回家的脚步更加匆忙，便捷高速的火车出行成为许多人的首选方式。今年春运，济南铁路局预计发送旅客2.7亿人，其中70%的旅客选择了网络购票，记者通过采访一位自助票务机的守护者，感受一下他的繁忙春节。

　　早晨6点，距离接班时间还有2个小时，济南火车站自助售票机维护员玄旭明就提前来到车站，开始工作了。他的第一项任务就是数钱，因为新钱密度比较高，放到机器里容易卡钱，所以需要提前把钱分好了。一个班下来，起码也要15万左右，真是分钱分的手都抽筋了。

　　在济南站有40台自助售票机、10台自助取票机，玄旭明所在的维护小组就负责每台机器的维护和管理，2人一班，8小时轮岗，一个人照看25台自助机可不是件轻快活，节日期间，工作量更是翻倍，还要不时应对旅客的突发状况。

　　玄旭明说，每天他们都要遇到好多粗心的旅客。把钱卡在机器里取不出来。要把钱从10厘米长的小口里取出来不是一件容易事，为此老玄独创了一个小发明，专门用来取钱。

　　中午12点10分 忙活了一上午，午饭时间，单位给大年三十值班的人妖员准备了热乎乎的饺子。玄师傅告诉记者：香啊，年三十吃上顿饺子，这一年就圆满了。

　　由于购票的人太多，一顿简单的午饭，玄旭明也没能吃踏实。吃着饭，眼睛却没敢离开票机监视器。吃着饭玄师傅突然放下筷子，一次换票，3次装钱，又到大厅处理了一个卡纸问题，再回到餐桌前，已经是下午1点半。这一切，54岁的老玄已经习以为常。下午5点，接班的同事来了，玄旭明没有马上下班，白天有几台机器卡纸频繁，老玄想趁晚上旅客少时好好检查一下，今晚这顿团圆饭，玄旭明又要在岗位度过了。（山东台记者 田晓梅 李炳强）