青岛仍有快递员直接收件 业内:或扫身份证寄件

2015-11-04 09:19:00 来源:青岛早报 大字体 小字体 扫码带走
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青岛仍有快递员直接收件 业内:或扫身份证寄件

  发个快递,以前只需准备好邮寄物品和钱即可,现在又多了一样:身份证。国家邮政局下发通知,从11月1日起,寄快递需实名登记。这一制度也被称作“史上最严快递实名制”。快递实名制执行3天,岛城的落实情况怎么样呢?昨天,记者调查发现,快递实名制的执行多数停留在制度层面,真正执行过程中落到实处还需要时间。多数市民对实名制表示支持,但担心个人信息被泄露。

  快递员收件只要联系电话

  昨天上午,在市南区燕儿岛路一家外贸公司内,快递员在收取快件,但整个过程并未要求出示身份证或其他身份证明。“你只要写清楚收件人的姓名和地址以及联系电话,再留个你自己的联系电话就行,如果快递发不到,可以联系到你,其他的你可以不填。”这名快递员说。

  “现在不是要查验身份证吗?”记者随后同这名快递员聊了起来,他告诉记者,公司规定了查验身份证,但他没这个时间,而且他无法确认身份证的真假。“我干快递就靠多发件赚钱,客户去找身份证得耗时间,找不到我就得一直等着。浪费的时间算谁的?”这名快递员说,假设查验一个身份证需3分钟,他每天要发送上百个快件,按照100个快件计算,光查验身份证这个环节就要用掉300分钟。快递员告诉记者,他耗不起这么长时间。

  熟人信息已有记录

  在李沧区一家电商孵化基地内,记者从多家发送快递的公司内了解到,仅有少数快递员要求出示身份证件,绝大多数快递员均直接收件。一名申通快递员坦言,很多在单位电话预约寄件的客人都不会随身携带身份证,查询起来十分不便。一名快递员则告诉记者,公司确有要求要核查寄件人身份证,如果被发现没有核查会被处罚。“有一些老客户使用的都是实名,信息已经录入到公司系统了,如果再让人家出示身份证号,非常不合理,也不方便。”

  “还有客户跟我说,凭什么看我身份证啊?”这名快递员告诉记者,这让他更加尴尬,到手的活接也不是,不接也不是。

  快递公司称已经落实

  记者昨日咨询了我市多家快递公司,都被告知已执行“快递实名制”,寄件需要查看身份证。

  申通快递的客服人员则表示,需要登记收件人的身份证号。记者询问如何保证个人信息不被泄露,这位客服人员说,很多客户都有这种担心,但是实名登记的规定也不能不遵守,他们想到的折衷的办法就是身份证的后两位可以写成XX。

  记者拨通圆通速递客服电话时以客户的身份询问:自己在单位想寄快件,但是没有带身份证怎么办?圆通的客服人员请示经理后表示,现在是实名制,必须要查验身份证,如果没带身份证,别的证件也行;如果什么证件都没有,建议记者回到家后有了身份证再寄件,圆通可以派最近区域的收件员上门服务。

  市民担心泄露身份信息

  记者昨日调查了多位市民,这些市民大多表示,实名制可以支持,但是别因为执行实名制而泄露了个人的身份信息,带来安全隐患。

  “我支持实名制,以前经常听说有的淘宝店主为了报复给差评的顾客,寄来骨灰盒、死耗子什么的,听着就好恐怖,实行实名制后,至少这些现象就不会有了吧!”市民梁女士说,她希望快递在收件时要查验清楚寄件人的身份证,不管是私人还是企业都得实名登记,不过别因为这些实名登记泄露了个人信息,给大家的生活带来不便。

  在朋友圈做微商的小许也说:“我不反对实名制,但是前提是要保护好寄件人的个人信息。今年有一段时期执行过实名制,要求寄件除了写姓名、电话,还要写身份证号,那就等于是个人的全套资料了。”小许说微商的生存环境中本来就有很多不安全因素,如果再把个人信息泄露出去,就太可怕了。“给快递员看看身份证倒没什么,但是千万别把身份证号写在快递单子上”。

  未来可能扫身份证寄件

  据了解,对于消费者普遍担心的隐私泄露问题,各家快递公司都在尽力做着功课。申通快递的工作人员说,快件在运送的过程中,每一环节都有监控,以确保客户信息的安全,如果发现有员工抄写或者拍照,公司会给予查处。顺丰速运的工作人员也说,公司要求所有快递员当班的运单必须当班交回公司,由专人登记后统一装箱存放;运单按照国家法律规定保存一年后统一销毁,整个过程全程录像,确保运单信息不被泄露。

  青岛市快递行业协会韩秘书长告诉记者,快递实名制的目的是为了公共安全,避免利用快递邮寄不法物品等违法犯罪行为,目前看来,新制度还需要在多方面磨合和完善。针对人工验证的弊端,已经有快递公司设想,未来有可能引进数据采集终端,对寄件人身份证直接扫描录入,更为快捷、安全。目前,国内已经有城市实现了这个功能。

  青岛市邮政管理局工作人员告诉记者,目前快递实名制还在实施过程中,市场监管处也已经开展相应的行动,督促快递行业将实名制落到实处。“我们将对寄递企业建立和执行寄递用户信息安全管理制度,寄递详情单保管和销毁情况进行监督检查。”相关负责人告诉记者,邮政企业、快递企业违法提供用户使用信息,尚不构成犯罪的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处一万元以上五万元以下的罚款。

责任编辑:王海燕
新闻关键词:快递身份证寄件