风雪归家路 服务暖人心

　　鲁网1月25日讯 （记者 殷会丽）2016年1月24日春运第一天，大雪纷飞，全国大部分地区都迎来今冬最冷的一个周末。G476次青岛客运段列车长宋娜正在车厢门口接待上车的乘客。一名旅客急匆匆跑过来，拿出一面锦旗，“车长您不认识我了，我是上次坐你们车把东西落在车上的旅客！”

　　原来黄女士1月23日乘坐列车长宋娜值乘的G475次从北京回牟平的高铁动车时，将为孩子进行雾化的仪器落在了车上，这是黄女士专程前往北京购买的雾化器，价格昂贵不说，其他地方均买不到。这个冬天雾霾严重，黄女士的孩子病情也是不等人，丢了治疗的仪器这让做家长的非常着急。

　　列车长宋娜得知此事，用最短的时间联系上黄女士，将雾化器完好无损地送还给她的手中，这使黄女士十分感动，专程买了24日G476的车票为宋娜列车长送上锦旗，“孩子已经用上了雾化器，多亏了您，才没耽误孩子的治疗！”

　　送走黄女士，宋娜又投入了工作，风雪天乘客形色匆匆，没有多少人注意到这个小小的插曲，但正是这一点一滴的细节彰显了铁路人的责任与付出，让为千家万户带去团圆春运的旅程更加温暖人心。