青岛客运段上海动车队的故事：回家的温馨

　　鲁网1月31日讯 2016年1月31日，由青岛客运段上海动车队青荣一组值乘的D6073次列车，缓缓始出济南站，乘务员仇维娜在巡视车厢时，在3车2b，2c注意到两位特殊的老人，怀里抱着一个孩子，乘务员仇维娜了解后得知大爷姓杨，她和老伴今年都68岁了，怀里抱的儿童是他的小孙女，只有14个月大，孩子的父母都在济南，因为工作忙回不来，他们老两口是要抱着小孙女回莱阳老家过年。由于两位老人第一次乘坐动车，在车上有点不知所措，小孙女还在不停的哭啼，了解情况后的乘务员仇维娜，立刻向列车长刘鑫汇报了这一情况，列车长刘鑫立即来到6号车厢看望两位老人，乘务员仇维娜为两位老人送上了开水，并未两位老人介绍列车设备设施的位置及注意事项，乘务员仇维娜从班组百宝箱内拿出小玩具哄孩子，哭声停止了，两位老人非常感动，对列车热情周到的服务一再表示感谢，到站后列车长刘鑫帮助两位老人把行李拿到站台并联系车站工作人员送两位老人出站，虽然只是一次短暂的旅途，但在如火如荼的春运中也传递着动车组乘务人员暖暖的服务和热情。