指动生活：全国第一个提出“送餐员需持健康证上岗”的外卖平台

 　　2016年2月25日，指动生活组织公司外卖配送人员的集体体检、配送工具的清洁与消毒，为平台外卖的食品卫生安全做好保障工作。

　　“我们注重的不止是食品安全，还有配送环节的安全”

　　为了不妨碍客户订单的及时配送，由指动生活自建的配送队伍，上午八点半已经迅速集合在山东省疾病控制中心南门等待体检，队伍井然有序的进入大厅抽血取样，争取在配送高峰期前体检完毕。于此同时指动生活组织的专业清洗人员也开始对配送工具进行清洁消毒，有专人确保每一个配送箱的干净卫生达标。

　　“让每一位用户放心，是我们的责任”

    2015年是外卖行业迅速发展的一年，各大平台经历了疯狂的补贴占领市场大战。指动生活是一家理性的公司，将更多的精力用在提高餐饮品质、配送服务、注重食品安全。从一开始的严格审核商户资质，到自建配送团队，再到这次建立同行业第一支完全持有健康证的配送队伍，对配送工具卫生安全的高度重视，每个环节的用心，都是为了让用户吃上安全放心的外卖。

　　“食品安全，是我们的核心”

    食品安全问题是不少外卖平台的难题，很多平台只在乎商家数量的多少，把商家审核的门槛放的过低。指动生活从一开始就建立了严格的商户审核制度，不仅要求出示各种证件，而且会对商户的就餐和厨房情况做审查，并与商户签订保证书，及时淘汰不符合规定的商家。在送餐设备、包装盒、餐巾纸、筷子等方面，联合各大餐饮企业提供经过安全认证的产品；鼓励餐饮企业在网上公示他们的食材采购、肉禽类等合格的证明文件，从源头确保食品品质、卫生、安全；坚持自建配送队伍与定时检查配送员身体健康状况，配送工具的干净卫生，保障了食品在配送途中的安全与卫生。

　　“更高端的服务，是我们的追求”

    指动生活坚持做品质正餐，合作的商户都是鼎好集团、凯瑞集团、九月天、牛阵、超意兴、冠源餐饮、净雅等在济南的知名品牌。平台高端餐饮品牌店的占比也是同行业最高的，让白领用户有更多的选择空间。指动生活坚持更高端的服务，对高端用户而言，他们更看重配送时间的准时送达。指动生活当初自建配送队伍是正确的，更专业的培训和团队配合才能保障餐饮的配送时间，才能为用户带来更好的体验。

　　“做好自己，是我们的坚持”

    新的一年外卖O2O行业将会有更大的转变。指动生活坚持做品质正餐、坚持走高端路线、坚持做让大家放心的好产品，这份初心永远不会变，这是一份责任。对配送员的身体检查与配送工具的清洗，是指动生活兑现承诺的一小步，未来将会更重视外卖的的每一个环节，希望每一个用心都可以得到用户的放心。这就是指动生活坚持做的事情，也是与其他平台拉开差异化的一个开端。（鲁文）