春运火车票今开抢 全省启用电子客票
鲁网12月12日讯 再有不到一个月的时间，2020年春运将拉开大幕，这是近七年来最早的一次春运了。而根据铁路预售期安排，在今年12月12日，春运首日火车票正式开售。记者了解到，在2020年春运期间，中国铁路济南局集团公司预计发送旅客1715万人，同比增幅7.5%。同时，全省50多个高铁站已启动电子客票，乘客无需再排队取票，可直接“刷证”乘车。
1 “最早春运”要来
相比之下，2020年春运将从1月10日开始，较2019年春运提前了11天，算起来已经是近7年来最早的春运了。这意味着，今年寒假、年假要来的更早一些，学生流、务工流相互叠加，出行高峰将呈现来得早、时间长、峰值高等特点。
而根据放假安排，2020年春节假期时间为1月24日（除夕）至1月30日（正月初六），正月初一为1月25日。在为期40天的铁路春运中，一般包括节前15天和节后25天，即1月10日至2月18日；1月22日、23日预计为出行高峰日，1月29日、30日为节后第一波返程高峰。
2 新运行图不远了
同时，随着一大批铁路新线的开通运营，在春运开始前，全国铁路还将实行新的列车运行图。为配合运行图调整，火车票预售期目前为30天。据此计算，春运首日（2020年1月10日）的火车票将于2019年12月12日开售；除夕的火车票将于2019年12月26日开售。返程方面，2020年1月29日（正月初五）的火车票将在2019年12月31日开售；2020年1月30日（正月初六）的火车票将于元旦当天开售。
需注意的是，由于火车站售票窗口、代售点的购票预售期为28天（延后2天），火车站售票窗口将于2019年12月14日开始发售春运首日车票。
3 青烟威路线大热
虽然2020年的春运较以往来的更早一些，然而不难看出，乘坐高铁出行已成为旅客出行方式的首选，旅客发送数量逐年上涨。根据铁路部门预判，2020年春运全国预计发送旅客4.4亿人次，同比增长8%，日均发送旅客1100万人次。其中，中国铁路济南局集团公司预计发送旅客1715万人，同比增幅7.5%。
“节前学生流、务工流、探亲流高度重叠，客流相对集中。而节后客流则相对平缓，济南、青岛、烟台、威海、菏泽等地区客流较为集中。”据中国铁路济南局工作人员介绍，根据往年经验判断，京沪高铁和胶济客专高铁线路和京九、京沪普速线路将成为旅客出行热门。对此将安排临客列车41.5对，保障春运旅客出行。
4 购票途径充足
而在购票途径方面，目前主要有六种，包括：拨打电话95105105（外地订票需加拨出发地区号），登录中国铁路12306网站（www.12306.cn），登录12306手机APP，火车站售票窗口，铁路客票代售点及火车站自动售票机。
中国铁路12306网站和电话购票开放时间为早上6点至晚上11点。网购车票如果超30分钟未支付将自动取消，也就是说车票开售后30分钟，未能及时付款的车票会返回系统重新发售，此时或许能够“捡漏”。
并且，由于开车前15天退票不会收取退票费，根据往年经验，此时通常是退票高峰期；也有旅客会因行程变化而在开车前1至2天变更目的地或办理退票，尤其在晚上10点至11点期间是退票高峰时段，未抢到票的旅客可选择在这两个时间段“守株待兔”。
5 电子客票启用
与往年不同的是，2020年春运已进入“电子客票”时代，意味着旅客不用再排长队等候换取纸质车票，而是可以“刷证”直接乘车，可以凭购票时所使用的本人身份证原件或者12306手机APP生成的动态二维码通过自助闸机进行验证，办理进出站手续。目前，山东境内所有高铁和动车组列车停靠车站都已全部启用电子客票。
近日，记者在济南火车站看到，济南站自助售票大厅里，前来取票的旅客络绎不绝，其中不少旅客打印出来的不是火车票，而是购票信息单。旅客高先生通过手机APP购买了一张济南去青岛的火车票，取票时打印出了购票信息单，他询问工作人员后才知道目前省内多个火车站已开始启用电子客票，刷身份证就能进站。“原来周末、节假高峰期取票排队就得半个多小时，现在不仅不用取票了，进站的效率也提高了。”高先生说。
6 人工通道还有
“如果旅客遇到身份证无法识别的情况，目前在进站口、检票口以及出站口都有人工检验通道，乘客可持身份证至人工检验通道进行核验。”济南站工作人员告诉记者，车站启用电子客票并不意味着取消人工通道，因此旅客不必担心在各种突发状况发生时无法进站乘车。
据悉从2019年12月10日起，中国铁路济南局集团公司管内胶济客专（8站）、石济高铁（3站）、济青高铁（10站）共计21个车站已开始试行电子客票业务。而此前，在2019年10月25日包含青荣城际14个车站、2019年11月26日济南局管内京沪高铁5个车站、青盐铁路4个车站、鲁南高铁6个车站也已试行电子客票业务。至此，济南局集团公司50个高铁及动车组停靠车站全部试行电子客票，广大旅客购票取票、验票乘车更加方便快捷。(据山东商报)