山东加强来鲁隔离留观人员健康监测指导 隔离不隔爱关怀暖人心

　　□ 本报记者 张依盟

　　“你要买的菜都放门口了，出来拿吧。”

　　“今天的体温正常，别紧张，我传你几首歌放松一下。”

　　“我们是防疫情，不是防家乡人，加油！”

　　隔离病毒，隔不断爱。从“武汉来鲁、返鲁人员请您主动居家隔离14天”，到至少为每户(人)安排1名医务人员为隔离留观人员进行一对一健康管理，再到强化隔离人员生活保障，一颗颗因为疫情变得焦躁的心开始温暖起来。

　　“山东就是湖北人的家”

　　“今天我们终于能踏踏实实住下了，心里宽慰多了。感谢每一个为我们努力、给我们帮助的山东朋友！我们会把这种大爱传播下去。”1月28日，武汉籍游客黄女士代表一家八口，通过微信向日照市东港区秦楼街道工作人员表达深深谢意。

　　原来，黄女士一家祖孙三代共八口人，春节期间到日照游玩，谁料疫情汹涌，严防严控，黄女士一家不知何去何从。

　　秦楼街道工作人员得知情况后，第一时间赶到酒店。一方面，将信息建立台账上报，对黄女士一家八人实施了隔离管理，安排专人负责。另一方面，安抚游客的情绪，保障好他们的生活。“客人来日照游玩，我们非常欢迎，现在出现困难了，我们也一定全力解决。”秦楼街道人大工委主任高月平说。

　　每日两次测量体温上报、了解疫情期间酒店物资需求、按时做好日常消毒……为保证黄女士一家安全、舒适地度过医学观察期，秦楼街道与东港区商务局、区公安分局、区文旅局、区市场监管局工作人员一起来到酒店，关心他们的安全、卫生、居住环境。

　　“有需要我帮忙协调的，请尽管说，出门在外不容易，遇到这个特殊时期更是不容易，相信困难很快会过去，山东就是湖北人的家。”微信里，高月平多次询问黄女士一家有无困难。

　　“东港区的工作人员打消了我们的担忧，心里暖暖的。”黄女士感激地说，“日照风景优美，山东人很善良，等到疫情结束，我们全家一定要再来好好玩一次。”

　　少出门，有事请找“红色代办员”

　　“现在是特殊时期，您就别出门了，我去帮您买。”1月30日上午，青岛市李沧区兴华路街道邢台路社区67岁居民王玉梅，正打算去超市买面粉，刚好碰上了社区党员代办员傅宝云。十几分钟不到，10斤面粉就送到了家门口。

　　在抗“疫”一线，兴华路街道的大街小巷出现了一批穿着红马甲的“红色代办员”。“红色代办员”每日收运隔离家庭生活垃圾，为他们采买生活必需品。当被隔离人员出现情绪起伏时，他们以情动人、以理相通。

　　在傅宝云的手机备忘录里，详细记录了帮哪位居民采购了什么物资。“作为一名党员志愿者，在疫情严峻的时候为群众多跑腿，感到很光荣。”傅宝云说，“红色代办员”开始只为湖北（武汉）经历史人员服务，后来又加上了老人、行动不便者。疫情期间，哪个楼座、代办员是谁、联系电话是多少都在社区居民微信群里公布，有困难的居民可以随时一键“@”他们。

　　同样，与基层党组织联动，青岛西海岸新区组建了16人的心理健康疏导工作服务队，开通24小时心理援助热线电话，对居家隔离的人员进行心理疏导。“我们只有共同努力，才能把疫情控制住。”隐珠山社区党委书记卢海军说。

　　集中隔离点：党员就要带头冲在前

　　2月3日凌晨3点，一辆车上的4名外省返济人员入住济南医学留置观察点后，工作人员迅速忙碌起来：测体温、采样、消毒、准备生活用品……安顿他们住下后已是早上6点，休息了一小会儿，大家又开始了新一天的工作。

　　济南医学留置观察点根据是否有密切接触史等对隔离人员进行分类，合理分配地点、楼层和区域进行集中隔离医学观察。除了临床医护工作以外，工作人员还负责心理疏导，并在日常生活方面悉心照顾：有一位高血压患者没带降压药，医务人员郭德芳立即为其准备；有人没带充电器，工作人员刘宇马上去购买；临港医院儿童康复科的医生成了“服务员”，24小时一班，配送三餐、测量体温样样行。

　　“一碗八宝粥、一个鸡蛋、两个花卷、几样小咸菜是一天的早餐。”1月31日，5名翔宇集团员工运送疫情防控物资从武汉回到临沂，在高速路口消毒检查后，由临沂市河东区九曲街道安排专车接到了集中隔离点。

　　在集中隔离点，3名机关干部保障他们的一日三餐等基本日常生活，2名医生每天两次测体温、检查身体，1名医生专门负责消杀，另外还专门聘请了心理医生作心理疏导。“党员就要带头冲在前。”九曲街道党工委副书记孙新说，“现在留观人员的情绪已经由最初的紧张、不安，逐渐到平静、坦然。只有我们有信心了，群众才能有信心。”

　　（□采写：吴宝书 丁兆霞 张晓帆张忠德 肖芳 杜辉升 段婷婷 王健）