山东实施政务服务“双全双百”工程

　　围绕企业和个人全生命周期，各推出不少于100项高频事项极简办、集成办、全域办

　　山东实施政务服务“双全双百”工程

　　从企业开办、准营到退出的106项高频事项，从个人出生、教育到身后的115项高频事项，都将实行极简办、集成办、全域办，部分事项“秒批秒办”“无感审批”。4月20日，省政府办公厅下发通知，确定2021年在全省实施政务服务“双全双百”工程，围绕企业和个人全生命周期，各推出不少于100项高频事项极简办、集成办、全域办。

　　近年来，我省持续深化“放管服”改革，深入推进“一网通办”，政务服务事项可网办率达90%以上，可全程网办率达80%以上。截至去年底，我省向各市及部分功能区共下放省级行政权力事项720项（次），推动3460项事项实现“市县同权”，181项高频事项实现全省通办。此次，我省实施的政务服务“双全双百”工程，聚焦企业和个人全生命周期中办事需求大、关联度强、办理频率高的事项，减环节、减材料、减时限，深入推进“一网通办”“一窗受理”，编制全省统一的事项办理规范，推动更多事项就近可办、全程网办、全省通办，进一步提升企业和群众的获得感和满意度。

　　根据部署，我省将简化事项办理流程，对有关事项精简材料、压缩时限、减少环节，对事项要素实施同源管理和动态调整，持续推动申请材料、审查要点标准化，推进申请、受理、审批、发证、归档全程电子化。围绕开展“事项联办”和“一链办理”主题式服务，梳理各场景相关事项链条，制定最优服务流程，统一服务标准，实行“一套材料、一次告知、一表申请”，推进事项集成办理。强化数据共享应用，建立以场景应用授权为基础的数据共享机制，加强电子证照、电子印章、电子签名、电子档案等基础应用，按照“一企一档”“一人一档”的要求，建立企业和个人的全生命周期数字档案。线上线下协同推进，按照全省统一的工作规范，9月底前，在“政务服务一网通办”总门户、“爱山东”掌上服务等平台设置服务专区，线上实现“一网通办”，线下实行“一窗受理”。

　　我省还将坚持需求导向和问题导向相统一，定期对工作开展情况进行总结评估，听取意见反馈，根据流程优化需要和办事需求，及时调整充实“双全双百”事项清单。探索推出更多服务场景，配套完善业务流程和工作规范，不断提升数据支撑能力，形成持续迭代的常态化工作机制。