山东省教育厅优化师范类毕业生就业手续办理服务

　　就业是民生之本，高校毕业生就业关乎众多家庭幸福和社会安定。为了给师范类毕业生提供更好的就业服务，山东省教育厅不断完善和优化师范类毕业生就业手续办理公共服务事项，积极为师范类毕业生搭建集政策咨询、服务指导、手续办理等多项功能于一体的就业服务体系。

　　2018年8月,省教育厅将“师范类毕业生就业手续办理”公共服务事项，作为首批事项之一，正式进驻山东省政务服务中心。自进驻以来，共办理师范类毕业生就业手续2400余件，提供业务咨询6000人次，为有不同就业需求的毕业生提供了高效的就业服务。

　　为方便师范类毕业生办理就业手续，缩短办理时限，省教育厅专门刻制了“山东省教育厅高等学校毕业生就业专用章”，毕业生可随到随办，立等可取，只需在大厅提交申请材料，当场就可盖章办结出件。工作人员热情周到的服务，帮助毕业生解决就业手续办理过程中遇到的困难和问题。2019年，刘女士的爱人响应国家号召到新疆就业。刘女士在代其办理就业手续过程中遇到了一系列问题，为避免她来回奔波，工作人员耐心帮助指导她完成了网上相关操作，办理了出省就业手续。事后刘女士专门通过政务服务热线，对工作人员的热情服务表示感谢。

　　今年年初，新冠肺炎疫情爆发，严峻的疫情防控形势，给急于办理就业手续的毕业生带来诸多不便，省教育厅对办理流程再优化、服务质量再提高，助力师范类毕业生就业，推出了“全程邮寄”的服务。聊城大学2018届硕士研究毕业生罗某，2019年成功考取到河北省某机关工作，需将报到证改派至工作单位，但因疫情影响无法到现场办理。他将材料直接邮寄到了山东省政务服务中心大厅，省教育厅工作人员在收到材料后，当天予以审核办结，并免费回邮有关材料，缩短了办事流程，节省了办事成本。另外，省教育厅还提供现场预约办理服务。确需到现场办理业务的，通过电话预约的方式，在做好各种防护措施同时，可到大厅办理。

　　“您好，这里是山东省政务服务中心教育厅窗口，请问有什么可以帮您?”“我是师范类毕业生，2019年毕业于山东师范大学，我找了个工作，跟单位已经签约了，但是我们单位要求报到证派到单位，我原来的报到证是派回老家的，所以我要换。”“好的，请稍等，我们已经为您查询过了，您之前没有网签任何单位。根据您的情况，您需要登录‘山东省教育厅高校毕业生就业网’，在‘服务大厅’模块下找到‘签约’按钮，上传省外就业协议，等待我们审核。省外协议审核完成后，您再申请改派，网上改派申请提交后，您需要提供身份证、毕业证复印件和报到证正本原件来更换您的报到证，您不需要专门回来办理的，您可以把相关材料寄给我们，同时在快递信封内另附纸写明您的收件联系方式，我们会在收到您的快件后在1个工作日内为您办理完成并寄出新的报到证。”

　　这是发生在山东省政务服务中心教育厅窗口的一段对话，近年来，为了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，山东省教育厅开通网上办理渠道，毕业生可通过“山东省政务服务网”线上提报申请材料，经审核予以受理后，毕业生将报到证等原件材料邮寄至山东省政务服务中心教育厅窗口，办结后免费回邮相关材料。德州学院一师范类本科毕业生，在参加某市教师招聘考试报名时，需提供“就业报到证”，但因其保管不当已经遗失。他通过“山东省政务服务网”提交了遗失补办申请并上传相关申请材料，工作人员对其材料进行审核，确认无误后随即出具相关证明，并通过邮寄方式直接送达到本人手中，实现了“足不出户、网上办理”。

　　流程再造，全力攻坚，省教育厅积极推动师范类毕业生就业手续办理“一网通办”。自2020届毕业生起全省实行“电子报到证”，电子报到证按照一证一码原则生成二维码，通过扫描二维码验证、识别报到证真伪及相关报到信息，毕业生的相关就业手续均可实现网上办理。同时，对师范类毕业生调整改派手续审核权限进行调整下放，省内中央驻鲁机关、企事业单位和省直机关、企事业单位由单位所在地设区的市毕业生就业主管部门办理，其他单位由所在地县(市、区)毕业生就业主管部门办理，在外省落实用人单位的由省教育厅办理。

　　大厅办网上办，线上线下一体化，省教育厅将为师范类毕业生提供更加顺畅便捷和高质量的就业服务。