山东军休医养结合系列报道之——“病有良医”篇： “军休所把医院开到了我家门口”

  “关键时刻，军休健康门诊靠得住！”

  一月的滨州，是寒冬腊月天。刚下过一场冬雨，天空还是灰蒙蒙的。

  滨州市滨城区军休所签约军休健康门诊的医护人员们正在忙碌着，突然，办公护士接到急诊电话：“您好！我是咱军休所小区离休干部刘振忠的家属，老人突发疾病，请你们快点来我家一趟，请快一点，非常急！”值班医生赵东明听到“非常急”这三个字，立即放下手头工作，一路奔跑，从办公地点到刘振忠家，只用了3分钟时间。

  “昨天还好好的，今天突然说头晕、恶心，接着呼吸变的急促，气短……”刘振忠的家属焦急地向赵医生描述着老人的病情。多年的从医经验，赵东明初步判断老人是急性心肌缺血，为了验证判断的正确性，赵东明给刘振忠做了心电图，果然，心电图显示其ST段明显下移。

  “这种情况非常危险，必须要及时送到大医院去。”赵东明一边给刘振忠吸氧，一边让家属拨打120急救电话。

  去医院的路上，滨城区军休所工作人员王延涛第一时间联系滨州市人民医院急救门诊，请求启动急诊通道，老人送达医院后，急救医生、急救设备、住院病房等都已准备就绪，经过抢救，刘振忠在第一时间做了心脏支架手术，转危为安。

  “急性心肌缺血是心内科最常见的急危重症，如果救治不及时，可在数分钟之内导致患者死亡。”人民医院急救室主任说：“老人90岁高龄，能够救治成功，完全得益于发现的及时，送来的及时。如果要谢，就感谢赵医生和军休所吧，是他们的顺利‘接力’，才给了我们黄金抢救时间。”

  抢救刘振忠对滨城区军休所来说并不是一次偶然事件。据了解，滨州市滨城区军休所目前服务军休干部103名，平均年龄75岁，军休干部突发疾病的情况时时都会发生。  

  2020年11月，离休干部董建书在家中突发高热，体温一度升到39度，精神状况非常差，情况危急，也是其子女第一时间联系军休健康门诊门诊，经过听诊、吸氧、抗生素治疗等急救，老人才转危为安。

  “如果，时间再往前推两年，这种突发情况我们是真的处理不了。说到底，还是多亏了实施医养结合工作以来，咱们在家门口引入了军休健康门诊，老干部们有个突发疾病，有专业的医生进行病情判断、实施抢救。关键时刻，军休健康门诊靠的住！”滨城区军休所所长苏雅对实施医养结合带来的益处大加赞赏。

  “把医院引到家门口，睡觉都踏实”

  2021年10月12日，济南市军休六所传来喜讯：济南市机关医院 “军休门诊”正式对外营业。“‘军休门诊’开业了，还能刷省市医保。”大家纷纷奔走相告：“以后咱们在家门口就能看病啦！”

  （2021年10月12日，济南市机关医院军休门诊举办揭牌仪式）

  走进机关医院军休门诊，大厅宽敞明亮。整个楼体分上下两层，建筑面积1500余平方米，硬件设施完善，共有16名专业医护人员。一楼以多学科门诊治疗为主；二楼则以针灸、艾灸、推拿等多种中医特色外治项目为主。

  据悉，“军休门诊”是济南市退役军人事务局依托济南市机关医院的优质医疗资源，双方在互利共赢的基础上开展联合共建，为军休干部办的又一件暖心事。然而，能把医院引到军休干部家门口，据了解，这在全国尚属首例。

  “目前，济南市军休干部数量相对较多，和其他地市一样在军休所单纯的引入一个小诊所，这在济南是行不通的，满足不了军休干部的多样化需求。”济南市退役军人事务局军休服务管理处处长韩轶说：“军休六所地处济南市市中心，交通又十分便利，周边部队小区较多，分散安置的军休干部居住相对集中，大约能辐射1000多名军休干部，所以，济南市退役军人事务局选择与济南机关医院利用军休六所闲置房屋，设立了济南市机关医院军休门诊。”

  韩轶表示，济南市机关医院是济南市卫生健康委直属的综合性二级甲等中医医院，从东西南北中五个方位布局，有多家分院，几乎可以覆盖整个济南市区。对于其他军休干部，他们也可以根据自己的居住情况，选择离自己相对较近的机关医院分院就诊，均享受同样的待遇。

  “以前，老人感冒发烧，急病就诊，都需要到市里的三甲大医院，人多路远，现在有了‘军休门诊’，在家门口就可以解决看病难的问题了，这不仅是军休干部们的福音，对我们这些当子女的来说，也是一件大好事。”济南市市中区建设路99号院74岁军休干部高洪福的儿子高光辉脸上露出了满意的笑容。

  军休门诊除了可以满足日常看病拿药外，中医康养医疗服务更是获得了军休干部的青睐。军休门诊的二楼，针灸室、推拿室里，前来接受中医治疗的军休干部络绎不绝。济南市机关医院军休门诊主任医生叶蕊介绍说：军休干部他们一般年龄偏大，中医治疗是一种很理想的治疗选择，这也是军休门诊综合诊疗服务深受军休干部喜爱的原因。

  “军休所把医院开到了我们家门口，我们算是吃了定心丸，睡觉都踏实。”济南市军休六所老干部刘德河开心的说到。

  “一键呼叫”下的远程会诊急救

  2020年9月23日下午两点五十分，东营市第五人民医院急诊科值班室响起了急促警报。

  “我感觉到心慌胸闷，不知道是什么原因引起的。”军休干部苟维连突感心脏不适，危急关头，家人立即按下“一键呼叫”联系到东营市第五人民医院寻求帮助。医院接收到求助信号后，一边指导家属进行应急处理，同时，紧急调度车辆、救护人员赶往现场。最终，老人被确定为心悸症状，并在接受住院治疗后返回家中。

  “这个小按钮，关键时刻能救人的命啊！”回忆起那次应急处置，苟维连的家人王荣生满是感激。

  2020年，东营市垦利区军休中心为每名符合医养结合条件的军休干部家里添置了一件新“宝贝”——“一键呼叫”应急装置。“胥叔，这一键呼叫有四个按钮，三个黄色键分别连接东营市第五人民医院、垦利区和谐中医院、垦利区军休中心，平时有用药疑问，可以与咱们的签约医院联系，医生会在线指导，遇到突发情况就按红色紧急呼叫键，医院就会派救护车来。”工作人员花凯亮详细的向军休干部胥安泽解释如何操作。

  在日照市莒县健平医院，院长唐佃平也向记者展示了智能手环守护军休干部身体健康的全过程：智能腕表可以随时监测佩戴人的血压、血氧、心率等基本健康数据，还设有一键呼救、亲情拨号等简易操作功能，为老年人提供安全保障。

  “前几天，有一位军休干部突然出现了心率过快。医院第一时间就接到了异常信号，值班护士打电话过去询问后才知道，原来是这位军休干部刚刚晨练跑步结束。虽然是虚惊一场，不过也从侧面反映出智能服务在医养结合中的重要性。”唐院长介绍到“如果老人通过腕表呼救，医院医疗团队可以在15分钟内赶到老人家中，确保及时施救，保障他们的生命安全。”

  “家庭病床”把病床“安”在家里

  “不出门，在家也能看医生。”家住垦利区新兴西区的张建国老人家中，每周都会迎来两位特殊的“家庭医生”，一进门就熟练地为他量血压，因病情原因，军休干部张建国不能说话，他还是紧紧握住医护人员的手，眨了眨眼，亲切地笑着。

  2020年9月，垦利区军休中心与区和谐中医医院签约，根据张建国病情为其办理了“家庭病床”，医院医护人员每周三次上门问诊，为其提供吸痰、插管、输液护理、慢性病检查及康复护理等专业服务。

  （家庭医生为军休干部开展上门巡诊服务）

  “我们服务的军休干部大多年老体弱，有的因伤因残常年卧床不起，生活无法自理，就医难、拿药难一直困扰着军休干部及家属。为军休干部设立家庭病床和家庭医生，不仅紧急情况下有保障，日常也能享受到居家的人文关怀和机构的专业服务。”垦利区军休中心主任杨振辉说道。

  说起“家庭病房”给他们生活带来的改变，张建国的家人喜在脸上，暖在心里。

  “自从生病后，每周都要往返医院做检查、换药，以前如果我一个人在家，不仅要找车子，还要请人帮忙把他搬到车上去，到了医院就更麻烦了，来回一次就得一下午，繁琐的护理、路途的不便和高昂的费用让家人都犯了愁。”张建国的家人盖爱华说，“现在好了，有了专业医护人员的上门细心诊疗，他的身心状态都有明显的好转。”

  垦利区军休中心主任杨振辉介绍到，“为了进一步满足了军休干部‘医养不离家’的愿望，我们为每名符合条件的军休干部都签约了家庭医生。家庭医生由签约机构的医务人员组成，可为提供基本医疗、家庭护理、健康管理、健康教育等专业化服务”。

  “张大爷，我们又来啦！您的各项数值基本都正常，我再给你开点降血压的药，记得按时服用。还有最近天气冷您老要注意保暖……”当“家庭医生”再次出现在张建国老人家里，温暖的故事还在继续上演。

  山东省退役军人事务厅二级巡视员、军休处处长李峰介绍说：“为了充分利用优质医疗资源，实现病有良医。三年来，山东省约投入资金1.24亿元，加大军休机构沿街房、闲置房改造，‘筑巢引凤’，引进优质医疗机构在军休所设立医务室、门诊部72家，与372家优质医疗机构签约合作，同时强化医疗保障政策完善，形成了‘医保有落实、机构有门诊、居家有巡诊、医院有通道、临终有关怀’的五有模式为军休干部提供全方位、全生命周期医疗服务。”