济南一刻钟便民生活圈，“圈”出生活幸福感

  近日，商务部公示拟确定15个地区作为城市一刻钟便民生活圈首批全域推进先行区试点。其中，山东济南入选。自2021年以来，作为济南市较早开始建设一刻钟便民生活圈的区县，市中区打造了一批有温度、有影响力的一刻钟便民生活圈。

  在市中区，一刻钟便民生活圈连接起了家门口的菜市场、街道边的商超、路口旁的公园、沿街可见的大小店铺、周边的电影院和社区医院，串联起了居民的生活“幸福圈”。

  聚焦“六个一”业态

  丰富居民生活

  家住市中区鸿景苑小区的王祖贞，近期一段时间以来，总要去同生里社区党群服务中心。她到底是为了啥?原来，小区最近开设了面塑公益课，王祖贞每周都不会缺席。

  王祖贞今年70多岁，在小区生活了30多年，作为社区里的老居民，王祖贞对小区一点一滴的变化有着切身体会。“现在社区还开设了免费的公益课，我们既打发了时间，又学到了手艺，实在是太好了。”

  如今，王祖贞在家门口，就能购买到新鲜的蔬菜瓜果、丰富的日用百货，享受到美好的休闲生活。这样的便利生活得益于魏家庄一刻钟便民生活圈的建设。近年来，魏家庄街道致力于营造可达性强、服务精准、功能复合、开放安全的宜居社区，形成了“四圈融合”的一刻钟便民生活圈格局。这四圈分别是“15分钟消费圈”“15分钟青年圈”“15分钟便民圈”“15分钟文化圈”。

  于恩朝是面塑公益课的老师。2019年，机缘巧合下，他来到了社区，开启了面塑传授之路。作为一位面塑非遗传承人，他不仅参与社区的公益活动，每逢暑假还会开设公益课程，教授社区里的小朋友们，捏出一个个可爱的面塑人。2022年，于恩朝被聘为同生里社区公益非遗文化微就业创业辅导员。

  (于恩朝)

  “我们主要根据生活圈‘六个一’业态(即‘一店一早’‘一菜一修’‘一老一小’)，辅之其他业态进行建设。同时，我们根据居民从家步行15分钟可以触达的所有民生必备业态和品质提升业态，进行招商引资、商户赋能。” 济南市一刻钟便民生活圈专业委员会会长袁昆说。

  打造“一坊多能”

  提供多种服务

  在市中区民康街24号，有座中西建筑引人注目。它墙体呈灰色，门口处时不时飘出中药香，这便是济南远近闻名的宏济堂中号。

  最近一个多月来，每天下午6时左右，宏济堂中号前人声鼎沸。原来，宏济堂中号近期开展了夜诊服务，有许多市民慕名前来就诊。据悉，目前，宏济堂中号每晚能接诊30至50人次。

  其实，宏济堂中号不仅是人们认知中的百年“中药铺”，更是一间具有中医特色的社区卫生服务中心。据介绍，2019年起宏济堂中号承担了魏家庄街道社区卫生服务中心的职能，定期邀请山东省内的中医专家来坐诊，让居民能够在家门口享受到优秀诊疗。

  “每年3月份到11月份，我们都会给辖区内65岁以上的老年人查体，同时，针对患有慢性病的老年人，我们每个月至少开展一次义诊活动。”魏家庄街道社区卫生服务中心相关负责人提到，居民可以通过微信或电话联系他们，他们对行动不便的老人提供上门服务。

  上门服务，这也是魏家庄一刻钟便民生活圈建设的重点内容。“为了解决社区居民一些刚需但比较低频次出现的服务，像修理家电、配钥匙或者上门理发等，我们打造‘一坊多能’，设立了社区工坊，工坊内集合了这些服务。”袁昆提到，针对一些老年人的需要，他们还在工坊内开设了24小时服务热线，工作人员接到诉求后，可以提供上门服务、上门解答。并且，他们也会邀请手艺人，定期或者不定期举行一些公益活动。“我们重点打造社区里的互帮互助和上门服务。”

  市中区十六里河街道打造的社区一刻钟便民生活圈中同样设立社区工坊，实现“一店(坊)多能”。具体而言，社区将微利且较难寻觅的业态，比如维修、家政、配钥匙、修补、洗鞋等服务项目植入工坊内，服务周边老百姓，从而实现“一点多用，一店多能”。

  激活多元力量

  共建便民生活圈

  事实上，魏家庄一刻钟便民生活圈也是市中区一刻钟便民生活圈建设的缩影。

  2023年以来，市中区魏家庄麟祥街、领秀城贵和金街、郎茂山振大、中海国际A5、华润中央公园等区域的一刻钟便民生活圈获评市级一刻钟便民生活圈。2023年，郎茂山振大便民生活圈典型案例入选了商务部印制的《全国城市一刻钟便民生活圈典型案例集》，向全国进行推广。记者了解到，今年市中区将继续打造朗南社区、舜北社区、纬一路社区、兴华社区等多处一刻钟便民生活圈。

  在居民“家门口”——也就是在居民步行15分钟范围内，一刻钟便民生活圈从优先配齐购物、餐饮、家政、快递、维修等基本保障类业态，到因地制宜发展文化、娱乐、休闲、社交、康养、健身等品质提升类业态，切切实实“圈”出了居民生活幸福感。

  如何建成让居民幸福感满满的一刻钟便民生活圈?为此，市中区深入社区、入户走访调研，全面了解辖区内居民分布和需求。在此基础上，有针对性地补充完善便民业态，让便民商圈真正蜕变为满足人民美好生活需要的一刻钟便民生活圈。

  同时，在建设过程中，社区服务资源同市场运营主体有效结合在一起，汇集各方资源不断壮大便民生活圈建设力量。市中区商务局相关分管负责人介绍，“街道社区联络资源，运营主体提出思路，居民群众满足需求，我们牵头引导多方力量汇聚在一起，真正实现共建共治共享，形成一刻钟便民生活圈建设和管理的良性闭环工作机制。”

  其实，早在2021年10月，济南被确定为全国首批一刻钟便民生活圈试点城市。2024年，一刻钟便民生活圈建设被列为济南市20项民生实事之一，计划建设改造不少于30处便民生活圈。济南力争让每个市民住进“幸福圈”，市中区也在努力实现“幸福圈”全覆盖。

  “以前我们哪能想到买菜这么方便，不出远门就能买到想要的东西。现在不仅有超市，身体不舒服还可以直接去社区服务中心就诊，一些小毛病家门口就能治好。”市中区居民杨绣珍期待着，未来的生活将更美好。