视频丨国家税务总局济南市历下区税务局开展“税费服务体验官”实践活动

  鲁网10月23日讯 近日，历下区税务局邀请山东政法学院学生走进办税服务厅，开展沉浸式“税费服务体验官”活动。活动以实地参观、现场讲解、互动交流为主，让学生近距离了解税费服务流程，感受税收法治氛围。

  活动中，税务人员围绕“前台—中台—后台”样板厅和“三台四办N中心”服务模式进行讲解。前台参观智慧办税、掌办体验、税惠便利贴服务区及“四办专区”，了解窗口由64个压减至9个背后的流程再造；中台了解管服协同中心集中外呼、疑点核实、风险引导及征纳互动“屏对屏”等服务；后台了解“三库一平台”“1+2+N”智慧决策体系和大数据在税费服务、风险监管、诉求响应中的作用。

  此次活动是税务部门与高校开展普法共建的一次生动实践。从课堂到大厅，高校学子通过走进办税服务厅现场学习，得以在真实涉税场景中理解税收征管逻辑与法治运行机制，对智慧税务建设和便民办税措施有了更加深刻的认识。

  下一步，历下区税务局将持续深化与山东政法学院的普法共建成果，常态化开展税费服务体验、税法研学交流等活动，引导青年学生在沉浸式实践中学税法、懂税法、守税法，牢固树立合规经营、依法纳税的法治理念。（鲁网记者）