峄城区多维度聚焦群众就业社保维权需求 全力打造利企惠民服务品牌

  鲁网4月17日讯（记者 杜方奇）4月16日，峄城区召开 “优化人社公共服务，做实利企惠民文章”主题新闻发布会，区人社局相关负责人出席发布会，介绍全区人社工作成效，并就劳动维权、社保服务、就业创业、人才引育等热点问题答记者问，全面展示人社部门服务企业、保障民生的务实举措与工作成效。

  发布会上，针对记者提出的劳动维权、社保服务、创业贷款、用工保障等问题，区人社局相关负责人逐一详细回应。

  劳动争议源头化解，构建和谐用工环境

  峄城区人社局党组成员、区仲裁院院长蔡燊介绍，近年来，区里以 “听竹工程”为核心，建成18家品牌调解室，实现镇街全覆盖；常态化开展 “仲裁员联系企业”活动，为100余家企业提供普法指导，80名调解员持证上岗。2025年以来，争议案件调解成功率达79.45%，仲裁按期结案率100%。下一步，将全面推行企业 “用工体检”服务，建立 “数智 + 联动”风险预警机制，对诚信企业免予日常检查，实现 “无事不扰、无处不在”。

  社保卡 “一卡通用”，拓展便民助企场景

  区人社局党组成员、区社保中心主任孟令华表示，目前峄城社保卡已实现人社业务全覆盖，高频事项全程网办，职工待遇、补贴资金直达金融账户，有效减少企业跑腿、降低运营成本。下一步将持续深化 “一卡通”改革，扩大跨部门应用场景，优化补换卡、异地用卡服务，为企业和群众提供更智慧、更便捷的服务保障。

  创业贷款精准赋能，破解企业融资难题

  针对创业担保贷款服务，区公共就业和人才服务中心副主任王媛媛介绍说，符合条件的小微企业最高可申请400万元贷款，期限不超过2年，财政给予50% 贴息，优质企业可续贷3次。区人社部门将持续简化流程、扩大宣传，通过上门走访、线上推送等方式，让政策直达更多市场主体，助力小微企业纾困发展。

  用工服务全程保障，激活市场主体活力

  在企业用工保障方面，区公共就业和人才服务中心副主任周泽龙介绍，今年将举办专场招聘、直播带岗等活动不少于20场，为重点企业配备 “一对一”服务专员。目前 “枣工快递”平台已入驻企业861家、发布岗位近1500个，用工满意度100%。下一步将持续优化供需对接，落实社保补贴等政策，构建全方位用工服务体系，为企业高质量发展注入强劲动力。

  发布会指出，下一步，峄城区人社局将锚定“优化人社公共服务、做实利企惠民文章”目标，持续健全企业服务体系，升级 “峄企成长”服务品牌，聚焦群众就业、社保、维权需求，推动人社服务更精准、更高效、更温暖，切实增强企业获得感与群众满意度，为全区经济社会高质量发展贡献人社力量。