枣庄市市中区中心街街道：推动政务服务标准化建设 提升政务服务效能

  鲁网5月22日讯（记者 张刚 通讯员 贾广涛）为持续优化营商环境，进一步规范政务服务标准化建设，更好地给企业群众提供准确、高效、便捷的政务服务，近期以来，枣庄市市中区中心街街道以群众需求为导向，对照政务服务标准化建设标准，对街道便民服务大厅进行了一次全面细致的“体检”。

  规范标准，统一服务标识。重新完善“网上办事体验区”、更新“帮办代办”标识、更新便民服务急救药箱、在显著位置张贴展示窗口工作时间等，不断完善硬件水平。优化布局，整合服务窗口。优化窗口设置，将部分业务办理频次较低的窗口缩减，针对高频业务，增设人社窗口并增配人员，进一步满足办事群众的实际需求。梳理事项，提升服务效能。坚持“标准规范、四级统一”要求，梳理认领街道级事项115项，梳理认领社区级事项23项。拓展“润心”帮办代办服务机制，针对老年人、残疾人等群体提供上门服务，今年累计为100余名群众解决“跑远路”难题。

  下一步，中心街街道将持续加强政务服务标准化建设，为办事企业群众提供高质量的政务服务，形成“以服务促标准，以标准优服务”的良好政务服务格局，助推优化营商环境再上新台阶。