在淄博市周村区大街派出所有这样一名民警，他个子高高的，宽大的鼻梁上架着幅近视眼镜，儒雅斯文的样子，走起路来像一阵风，总是三步并作两步，说起话来很亲切，嘴角总是挂着憨憨的笑，他做起事来雷厉风行，服务群众耐心细致，调解纠纷得心应手，待人接物彬彬有礼，他就是大街派出所社区民警---王长江。
派出所工作是一个“针线簸箩”，社区工作更是千头万绪，既要加强人口管理，又要搞好信息搜集，既要做好安全防范，又要调解各类鸡毛蒜皮的纠纷矛盾。王长江充分的认识到，要想做好社区工作，提高自己与群众沟通的能力是前提。来到大街派出所不到两年工夫，王长江已在辖区内“混”成了熟人，“进得了门、说得上话、交得了心”，他坚持一有空就到社区去，“去和老百姓们拉呱”是他常挂在嘴边的口头禅，也是他与百姓贴心、做好社区工作的窍门。他常常把群众的困难记在心里，每逢走访，都要认真记录，“谁家闹别扭，谁家有困难，哪个需要帮助”，要做一个爱管“闲事”的人，做一个乐于助人的人。今年2月2日，王长江在走访中了解到：在周村长安34号楼1单元302租赁房屋居住的赵朝安没有亲人，生活无来源，因户口问题无法办理低保。群众的事就是我们的事，群众的困难再小也是大困难，王长江立即协调有关部门帮助他办理了低保手续。赵大爷对此感激不尽，逢人便夸派出所民警好。
在王长江管理的社区中，周村古商城景区是周村的一张靓丽“名片”，古老的建筑群、悠久的历史故事，无不散发着迷人的魅力，每年吸引着大量游客纷至沓来。作为管片民警，“如何确保景区的安全，维护游客的权益，为这个4A级景区助力加油”一直是萦绕在王长江心头的一件大事。古商城景区面积5万多平方米，景区内点多、线长、面广，各类商户聚集，加之景区建筑大部分系木质结构，一旦发生火灾，后果不堪设想。王长江在认真分析总结后，针对景区特点，创新开展“联户联防”，他在与古商城管委会协商一致的基础上，进门入户，组建消防单元，开展互查互纠，形成了有效的防火防范网络，有效弥补了警力不足的问题，收到了“景区无一起火灾事故”的良好效果。他积极协调组建景区治安巡逻队，定时在景区组织开展流动巡逻，及时帮助游客解决困难，近两年来，他先后帮助游客290余人次，游客们纷纷称赞“没想到周村警察这么负责，有这样的警察，我们在这里旅游也就放心了”。
王长江是一位十分喜欢学习的同志，是个地地道道的“书虫”。平日里，只要有空余时间，他总是书不离手，广泛涉猎各方面的书籍，丰富的知识成为他游刃有余处理棘手问题的法宝，成为他调解纠纷的金钥匙，成为他聚拢人缘的基石。不论是同在一起摸爬滚打的战友，还是社区群众，无论60后，还是90后，大家都喜欢跟他聊天，总找到与他共同的话题。王长江同志不仅注重从书本学，还注意从群众中汲取知识，他利用深入社区的机会，与老党员、老退休职工、社区干部广泛探讨交流，通过拉家常式的谈话，不仅丰富了自己的知识，学会了与群众打交道的方式方法，也拉近了与群众的心理距离。2014年5月份，辖区群众庄某在下园街王某大院门口处私自建设一违章建筑，而且庄某与院主人王某一直存在个人矛盾，王某便强行拆庄某私建房，最终引发报警。针对该类警情，按照其性质，不属公安机关立案查处范围，王长江作为处警民警履行完当场调处职责，告知双方不属公安机关管辖或移交相关部门处理便可。但考虑当事人双方系邻居，双方因此事矛盾日趋尖锐，如若不及时干预，加以调解说服，将其推出去，最终可能引发更大矛盾隐患。因此，王长江便受理了这起不是案子的“案子”，帮助双方走出矛盾阴霾。王长江通过认真分析引发双方矛盾的根本原因，并梳理了关于违章建筑、城市管理等法律规定，以法明理，以情说教，多次登门，与当事双方分别交流，使庄某认识到私自建设违章房屋将要承担的法律责任和相关后果，同时使王某认识到其不代表政府，其行为不受法律保护。最终使僵持的双方不再固守己见，双方达成调解协议，化干戈为玉帛。12月7日，古商城内有一商户尚某因拒绝缴纳水费被自来水公司停水，致使其周边十余家住户也缺水两天，引起住户极大不满，他们找到王长江想办法。了解到该情况后，王长江立即向自来水公司了解情况，掌握事件发生的原因，共同商议解决方案，同时，积极走访安抚涉事群众，与引发事件的当事人尚某谈话做说服教育工作，当日下午尚某认识到了错误，同意按照标准缴纳所欠水费，小区终于恢复正常用水，涉事群众对他感激不已。对待群众如此，对待案件违法嫌疑人，他也是坚持平和理性的执法理念。
身为一名人民警察，待在辖区与群众拉呱的时间多了，那必定会减少照顾家庭的时间。但在他的妻儿眼里，王长江是名好丈夫、好父亲。只要一有空余时间，王长江就会回家陪伴自己的妻女，在家亲自做上一桌拿手饭菜，与妻儿边聊边吃，成为他一天中最惬意幸福的时刻。在休息的日子里，他会尽可能将专注点放在家里，用女儿的话说，“爸爸最爱干家务…….”是的，女儿天真的话语道出了王长江作为一名丈夫、一位父亲在家庭中的责任与担当，用他的话说，“做为一名人民警察，工作中，我享受为人民服务的过程。在家庭中，我享受做家务、陪家人的这个过程……。”是的，无论对社会、对家庭，只要牢记“责任”二字，即便你是一个普通人，即便做的是一件小事，也足以让群众感动，足以让家人体验到幸福感……
