淄博市张店区马尚街道:“政务+金融”新模式实现便民服务零距离

鲁网9月27日讯(记者 齐征 通讯员 丁艳莹)近日,家住淄博市张店区马尚街道恒大社区的李先生惊喜地发现,原本需要专程前往政务大厅办理的社保卡业务,如今在小区门口的农商银行网点就快速办妥。这一便利,得益于马尚街道持续深化“放管服”改革,创新推出“政务+金融”社会化合作模式,把政务服务真正延伸到居民“家门口”。
近年来,马尚街道充分利用银行网点覆盖广、标准高、科技强的优势,将其打造为基层公共服务的“有效延伸和有力补充”,构建起“政府主导、银行参与、群众受益”的共赢新格局。合作网点内专门设立社银一体化服务专区,配备社保卡制卡机等自助终端,清晰公示服务事项,并安排专职人员提供全流程引导,确保服务质量与效率,让居民就近享受高效、温馨的便民服务。
过去,办理公积金、不动产、社保、水电暖等业务,群众需请假专程赴政务大厅办理,耗时又费力。如今,张店区马尚街道通过与银行网点深度合作,将多项高频政务服务嵌入银行日常场景。居民在办理金融业务的同时,可“顺便”通过智能终端或专窗办理公积金查询、缴费证明打印、不动产抵押咨询、社保卡申领等业务,有效打破时间、空间限制,实现政务服务“就近办、便捷办、延时办”,把贴心服务送到群众“眼前、身边、楼下”。
下一步,张店区马尚街道将继续坚持“便民利企”宗旨,进一步扩大合作银行网点覆盖范围,拓展服务事项清单,积极探索“政务+”多元应用场景,努力打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最优的便民服务环境,让更多居民和企业享受到实实在在的改革红利,携手共创美好环境与幸福生活。

责任编辑:刘宗尧