淄博市张店区第二届政务服务“特邀监督员”聘任仪式暨座谈会组织召开

  鲁网4月1日讯（记者 陈珊珊 通讯员 王莹）3月31日下午，淄博市张店区行政审批服务局组织召开张店区第二届政务服务“特邀监督员”聘任仪式暨座谈会，张店区行政审批服务局党组书记、局长李辉，张店区行政审批服务局党组成员、政务服务中心主任王芳，区有关领导以及来自人大代表、政协委员、民主党派、专家学者、媒体记者、法律职业人员、市场主体代表、及城乡居民等不同领域的20名政务服务“特邀监督员”参加活动。

  活动伊始，政务服务特邀监督员集体观看了张店区行政审批服务局主题宣传片并参观了市民中心自助服务大厅，听取了自助智能办理、帮办代办、综合业务“一窗受理”等审批服务模式的介绍，在综合服务区详细了解了关于张店微服务平台、投资项目联审平台、市政工程掌上并联审批平台的工作模式和应用情景。通过实地观摩，监督员们对政务服务水平的提高和改革创新的成果感触颇深，纷纷表示将本着对群众负责的精神，履好职、尽好责，发挥好群众与政府之间桥梁与纽带作用。

  在座谈会上，王芳同志宣读了《张店区第二届政务服务“特邀监督员”聘任通知》，明确了20名政务服务“特邀监督员”的职责。与会领导现场为第二届政务服务“特邀监督员”颁发聘书，邀请第一届优秀特邀监督员做典型经验介绍，并对新就任的第二届政务服务特邀监督员进行业务培训。

  会上，李辉同志就全区政务服务工作开展情况做详细介绍并指出，第一届政务服务“特邀监督员”积极履职尽责、主动担当作为，不断探索政务服务监督的新思路、新办法和新途径，积极为张店区持续‘放管服’改革和优化营商环境等重点工作建言献策，有力地推动了张店区行政审批服务工作走在前列。希望新任的政务服务“特邀监督员”深入贯彻落实“三提三争”工作要求，进一步加强对行政审批服务工作的了解和认识，切实履行好监督职责，发挥勇于监督、敢于监督的精神，对全区政务服务系统工作作风、服务态度、审批效率、政务服务能力提升等情况进行监督，提出宝贵的意见和建议，共同推动政务服务提质增效。

  在交流环节，各位监督员围绕对政务服务工作的认识、如何行使监督职责等进行交流和表态发言，现场气氛严肃热烈。

  下一步，淄博市张店区行政审批服务局将以政务服务“特邀监督员”工作为契机，让监督更广泛、更深入参与到政务服务的更多环节。定期开展座谈交流，主动靠前发现问题，虚心纳谏，接受社会各界监督，进一步增强企业和人民群众的满意度，共同打造“服务有温度、办事有速度”的政务服务环境，把全区政务服务工作不断推向新台阶。