2026好网民·在山东丨换岗不换心 青春绽芳华 税务青年石聪聪：以实干担当书写新时代青春答卷

  鲁网5月12日讯 从办公室文秘到办税服务厅一线，从笔耕不辍的“宣传员”到热心公益的“志愿者”，来自山东潍坊的石聪聪始终保持着“换岗不换心”的执着。她以笔为媒，将枯燥的政策转化为网络空间的“好声音”；她以心为灯，将志愿服务的触角延伸至城市的每个角落。她用奋进的汗水书写了新时代税务青年的责任与担当，展现了“好网民”向上向善的精神风貌。

  坚守初心铸忠诚 争做红色精神传承者

  信仰为基，行稳致远。作为一名新时代青年党员，石聪聪始终把政治建设摆在工作首位，将坚定的理想信念作为履职立身、干事创业的核心根本，时刻锤炼党性修养、坚守初心使命，始终以高标准、严要求规范自身言行。

  在日常学习工作中，她积极参与“不忘初心、牢记使命”等主题教育，坚持学思用贯通、知信行统一，在理论学习中汲取奋进力量、筑牢思想根基。为进一步厚植红色底蕴，她走出书本、走进实景，先后走进坊子党史展馆、尽善尽美校史展馆、百年胶济·红色车站展馆、百年工运炭矿展馆等多处红色教育基地，沉浸式感悟百年红色历史、传承红色革命基因，在常态化党性洗礼中坚定理想、砥砺初心。同时，她踊跃参与“红心向党”红歌合唱比赛，以嘹亮歌声抒发爱党爱国爱税的真挚情怀，凝聚奋进前行的精神力量。

  坚定的政治立场和高度的思想自觉，让她在纷繁复杂的网络环境中始终保持清醒头脑、坚守舆论阵地。她主动弘扬社会主流价值、传播网络正能量，积极发声讲好红色故事、税务故事，自觉净化网络空间，以坚定的理想信念筑牢新时代网络思想安全防线。

  笔耕不辍传佳音 当好税务故事传播者

  在石聪聪看来，税收宣传是打通税企沟通壁垒、拉近征纳距离、传递税务温情的重要桥梁纽带。无论身处后方文秘岗位，还是坚守办税服务一线，她始终保持笔耕不辍的韧劲，主动顺应新媒体时代传播规律，深耕税收宣传主阵地，用心用情做好税务宣传工作。

  为让税收宣传更接地气、更聚人气、更暖民心，她坚持常态化学习提升，主动钻研税收法律法规、税费优惠新政，持续精进公文写作、宣传策划等综合能力。立足基层税务工作实景，她深入一线走访调研，深度挖掘税费优惠落地、纳税服务提质、营商环境优化中的鲜活案例和特色做法，打破税收政策晦涩生硬的传播壁垒，将专业严谨的税务政策，转化为群众听得懂、愿意看、用得上的网络正能量“好声音”。

  多年来，她坚持线上线下双向发力、同频宣传，持续开展常态化、精准化税收宣传工作。多篇原创优质稿件先后在学习强国、人民网、央广网等中央、省级主流平台刊发推送，传播覆盖面广、宣传引导效果显著。她连续多年牵头策划、组织税收宣传月系列特色活动，以基层视角落笔、以民生温度行文，用一篇篇贴近实际、贴近群众、贴近一线的优质稿件，生动讲述基层税务助企惠民、履职担当的暖心故事，全方位、多角度展现税务部门优化服务、纾困解难、赋能发展的良好形象。

  深耕一线优服务 勇为便民办税践行者

  扎根办税服务一线以来，石聪聪始终坚守“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，将“好网民”的责任担当与服务初心深度融入税费服务全流程，聚焦群众急难愁盼问题，精准落实“便民办税春风行动”各项举措，用心用情用力办好惠民实事。

  针对新办企业、个体工商户、中小微企业等重点市场主体的涉税痛点、难点、堵点问题，她精准对接需求、精准推送服务，常态化开展“开业第一课”“中小企业服务月”等专项辅导活动，累计为360余户市场主体提供定制化、精细化、常态化的涉税宣传辅导服务。同时，结合辖区税务工作特色，她创新宣传载体、丰富服务形式，精心策划“春暖坊茨与税行 诚信纳税创共赢”“税小吒奏响税宣曲”等特色宣传活动，精准解读推送最新税费优惠政策，让便民举措落地见效，让税费红利直达快享。

  面对纳税人的各类涉税咨询与诉求，她始终秉持耐心、细心、真心的服务态度，认真倾听诉求、细致答疑解惑、高效处置问题，全力化解办税难题、纾解企业困惑。截至目前，已累计妥善处置各类涉税诉求21件，面对面辅导纳税人30余人次，以专业的业务能力、暖心的服务态度、高效的办事效率，收获了广大纳税人缴费人的广泛认可和一致好评。

  躬身向善暖人心 甘做志愿力量传递者

  初心向阳，向善而行。作为坊子区税务局妇委会成员，石聪聪始终主动担当社会责任，坚持把志愿服务融入日常工作生活、化为常态化自觉行动，以点点微光汇聚暖心暖流，用真诚善意传递税务温度与社会温情。

  她积极投身爱心帮扶事业，主动参与“税花护幼苗 大手牵小手”公益活动，持续结对帮扶困境女童，累计助力8名困难儿童健康成长，用点滴爱心为少年儿童保驾护航。同时，她积极加入单位“税馨志愿服务队”，主动参与“志愿V行动”、社区“双报到”、文明城市创建、便民公益服务等各类志愿服务活动，常年奔走在文明实践、公益帮扶、便民服务一线，用实际行动践行新时代青年的责任与担当。

  在她的示范引领和积极带动下，全局上下营造出“人人参与志愿服务、人人践行文明新风”的浓厚氛围。凭借恪尽职守的工作态度、无私奉献的优良作风、实绩突出的工作表现，石聪聪在2022年荣获“坊子区先进工作者”荣誉称号，这份沉甸甸的荣誉，是对她多年扎根基层、默默耕耘、赤诚奉献的高度肯定。

  青春不负韶华，奋斗书写荣光。从执笔传声讲好税务故事，到躬身一线深耕便民服务，从坚守岗位履职尽责，到热心公益传递温暖，石聪聪始终坚守初心、笃行实干、向阳向善。在平凡的基层税务岗位上，她以网络为传播载体、以热爱为履职底色、以实干诠释使命担当，用忠诚坚守筑牢信仰根基、以笔墨匠心传递税务温度、以暖心服务践行为民初心、以无私奉献彰显青年担当。让青春在基层一线淬炼成长、在为民服务中绽放光彩，持续擦亮新时代税务青年、正能量好网民的鲜明底色。（鲁网记者）