德州市陵城区安德街道邱家社区:警社联动化纠纷 贴心服务护平安
鲁网10月22日讯 德州市陵城区安德街道邱家社区始终坚持党建引领基层治理,秉持“合心、合力、合家园”治理理念,依托“网小帮”基层治理特色品牌,健全诉求善治、协商共治、联动合治、文化助治、强能固治五大治理体系,深耕网格精细化服务,精准破解村改居治理痛点难题,全力构筑平安有序、邻里和睦、文明和谐的幸福宜居家园。
近日,世纪家园三期小区发生一起因公共区域堆放杂物引发的邻里纠纷。独居老人张大爷在回家途中,不慎被同单元业主堆放在车库出入口外的装修沙子绊倒。次日,老人向社区反馈出现头部不适症状。
民有所呼,网有所应。接到群众诉求后,社区书记靠前调度,为高效稳妥化解矛盾、杜绝后续隐患,社区主动联动辖区民警上门开展警社联合调解。工作人员第一时间上门安抚独居老人情绪,细致询问身体状况并核实事件经过。为切实保障老人身心健康、打消居民顾虑,社区专人全程陪同老人前往医院检查,经诊断身体无明显损伤。
调解过程中,社区工作人员联合民警对业主开展普法教育和安全劝导,明确小区公共区域归全体业主共有,严禁私自占用、堆放装修物料及杂物,夜间杂物乱堆极易引发绊倒、摔伤等安全事故,存在极大安全隐患。经过社区温情疏导、民警依法劝导,双方当事人充分沟通、互相谅解,成功化解邻里隔阂,该起纠纷实现当场化解、闭环清零。
此次事件的妥善处置,是邱家社区依托“网小帮”品牌、深化警社联动、做实联动合治的生动体现。下一步,安德街道邱家社区将持续以党建为引领,常态化开展隐患排查、环境整治、矛盾调解工作,快速响应群众诉求,持续提升基层治理水平,全力打造平安和睦、文明宜居的幸福家园。(鲁网记者)
责任编辑:霍艳英