德州市陵城区安德街道邱家社区：党建聚合力 关口“护”平安

  鲁网10月28日讯 联动共治聚“合”力，暖心服务解民忧。为深入践行“网小帮”基层治理品牌中“联动合治・难事联治”的工作理念，切实解决居民急难愁盼问题，德州市陵城区安德街道邱家社区始终坚持以居民需求为导向，畅通民意诉求渠道，构建接诉即办、快速响应、闭环处置的基层服务机制，用心用情化解群众“家门口”的烦心事。  前期，社区接到润德公馆小区业主诉求反馈，小区北门公共设施多次被外卖骑手电动车撞击损坏，破损设施存在较大安全隐患，影响过往居民出行安全。该问题涉及外卖平台、物业等多个主体，属于典型“看得见、管不了”的复杂治理难题。群众诉求无小事，社区党组织充分发挥牵头牵线作用，联动区委社工部对接外卖平台，多方聚力下沉会商，召开专题协调会，共同研究商议出入口通行管理方案，着力破解跨主体治理堵点。

  结合小区出入口布局、居民出行实际以及外卖配送现实需求，经多方充分会商研讨，明确具体处置举措：安排小区物业在北门醒目位置张贴通知，引导外卖骑手配送绕行南门进出小区；同步督促外卖企业压实主体责任，强化骑手日常安全教育，规范骑行通行行为，从源头减少撞击损毁公共设施现象，守护小区出入口设施完好与通行安全。社区全程跟进督导落实情况，紧盯通知张贴、骑手宣教等各项工作落地，推动问题闭环处置。

  目前，润德公馆北门已完成通知张贴，骑手绕行引导工作有序推进，外卖企业骑手规范管理同步落实，有效降低北门设施被撞击损坏风险，小区出入口安全得到有力保障，获得业主的肯定。

  此次处置工作，是邱家社区践行“网小帮”联动合治・难事联治模式，党组织牵线搭台、多方协同发力破解“看得见、管不了”治理困境的生动实践。下一步，邱家社区将持续发挥党组织引领作用，常态化收集梳理居民诉求，持续盯紧小区出入口通行动态，督促物业、外卖企业落实日常管理职责，健全常态化沟通提醒机制，把居民身边的安全小事抓细抓实，不断夯实小区安全治理根基，切实提升辖区居民的获得感、安全感和幸福感。（通讯员 王丛丛）