帮办追踪|新疆买家全额拿回货款,锦旗致谢鲁网与烟台莱州市监管部门

  鲁网11月13日讯 近日，记者从新疆梁先生处获悉，其在鲁网·民生帮办栏目关注的“莱州沙河装载机销售商发货纠纷”一事已圆满解决，梁先生已收到销售商全额退款，纠纷彻底化解。 

  11月2日，鲁网·民生帮办栏目刊发《莱州沙河一装载机销售商“连环催款”却不发货，云南买家同款遭遇已获法院判决》一文，报道了新疆梁先生从烟台莱州某机械销售处购买装载机的坎坷经历。报道刊发后，引发广泛关注。

  11月9日，梁先生向鲁网记者反馈，已收到销售商全额退款。“王所长第一时间联系我，了解相关信息，果断处置。”梁先生表示，要特别感谢莱州市沙河镇市场监督管理所王宝军所长。

  “虽然本次网购经历坎坷，但莱州监管部门仅用一周时间就能厘清事实、帮助追回货款，我深刻感受到山东媒体的仗义执言和职能部门的责任担当。”梁先生感慨道。

  为表达谢意，梁先生特意制作锦旗赠予鲁网。

  群众利益无小事。鲁网·民生帮办栏目将继续关注民生诉求，做好舆论监督，与职能部门同向发力，切实为群众办实事、解难题。（姜海军）