【我们的价值观】敲门送策讲医保 贴心服务暖万家——济南市莱芜区张家洼街道安泰首府社区开展医保政策宣传活动

  鲁网11月10日讯 为推动城乡居民基本医疗保险惠民政策落地见效，切实提高辖区居民医保政策知晓率和参保覆盖率，近日，济南市莱芜区张家洼街道安泰首府社区以“敲门送策讲医保 贴心服务暖万家”为主题，组织网格员深入辖区小区开展医保政策宣传活动。

  社区坚持线上线下同向发力、一体推进。线下在小区宣传栏规范张贴医保政策海报，线上依托居民微信群及时推送缴费指南和政策要点，推动政策信息融入居民日常生活场景，形成“抬头可见、随手可查”的宣传格局。网格员分组包片、责任到人，深入楼栋、走进家庭，聚焦缴费标准、缴费方式、报销待遇、集中缴费期限等居民普遍关注的内容，用通俗易懂的语言逐项解读，重点提示断保风险，帮助居民算清“明白账”。针对老年居民，现场手把手指导手机线上缴费操作；针对新生儿家庭、灵活就业人员及往年易断保居民，采取重点提醒、耐心答疑等方式，确保政策讲清讲透、服务精准到位。

  此次宣传活动有效回应了居民关切，切实激发了群众参保积极性。下一步，安泰首府社区将把医保政策宣传作为常态化工作抓紧抓实，持续依托入户走访、居民群推送等渠道拓展宣传覆盖面，不断巩固拓展宣传成效，切实做到“应保尽保、不漏一人”，推动医保惠民政策真正惠及每一户居民。（通讯员 黄茹婷）

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