清单化管理+“四时服务” 聊城档案工作交出亮眼成绩单

  鲁网6月9日讯（记者 泮晓阳）6月9日上午，聊城市政府新闻办公室召开聊城市2026年“档案与时代同行”新闻发布会，聊城市档案馆副馆长王士伟介绍聊城市档案馆相关工作情况。

  据悉，该馆自2023年新馆启用后，对全市机关、企事业单位、公立医院、中小学校、职业院校及机构改革涉改单位进行了系统摸底调研，制定了档案移交进馆“三年全覆盖”专项计划，对107个市直进馆单位实行项目化、清单化管理，确保顺利进馆。2025年底，馆藏总量由新馆启用时的33万卷（件）增至104万卷（件），增长3倍以上。目前，市档案馆建有革命历史红色档案、“黄河故事”聊城篇章、脱贫攻坚、疫情防控声像档案及民生档案等5个专题数据库，各类档案数据总量突破30TB。

  同时，馆藏结构持续优化，民生档案占比显著提升。目前，馆藏重要民生档案超过14.5万卷（件）。市档案馆所辖市房地产管理档案馆存有房产登记档案43余万卷（件），将其纳入统计后，民生档案总数占比超过39%。市档案馆与省会经济圈6个地市、市属8个县（市、区）档案馆已实现民生档案数据共建共享，涉及知青、学籍、招工、出生证明等重要领域。

  不断增加档案数量、优化馆藏结构的同时，该馆也致力于提升查档服务，为市民提供更多便利。

  2023年，聊城市本级和8个县（市、区）实现了档案信息化“六级联动”，建成了群众“家门口的档案馆”。群众只需就近选择一个基层便民服务中心或村（社区）服务点，通过查档终端提交申请，就能跨馆查询甚至跨市查询。

  市档案馆同时着力打造“聊档为民”服务品牌，全面推行“四时服务”。一是即时办：群众到窗口提出查档需求，工作人员一次性告知、一窗受理，符合条件的当场办结，不让群众跑第二趟。二是错时办：针对上班族、异地工作等无法在正常工作时间办理的群体，提供非工作时间的预约查档服务，群众可灵活选择查档时间。三是延时办：工作日午间窗口不休息，提供不间断查档服务。四是及时达：通过线上提交的查档申请，结果可通过快递寄送、邮箱发送或就近现场领取，第一时间送达群众手中。此外，该馆还提供电话查档、预约查档取档等贴心服务，市民可拨打0635-8262323进行电话查档，通过聊城市档案馆官方网站或“聊城档案”微信公众号预约查档取档，也可以在馆内24小时自助查档终端自助办理。