济宁市泗水县泗河街道舜发社区开展便民活动

  鲁网9月26日讯 在济宁市泗水县泗河街道舜发社区服务工作中，网格员们始终秉持着为居民服务的宗旨，用实际行动传递着温暖与关爱。通过“吹哨报道”“接诉即办”等机制，及时倾听民声民意，切实解决群众急难愁盼问题，强化社区为民、便民、安民的功能，让社区成为居民安心、放心的港湾。

  近日，家住三发南区的张奶奶独自在家，燃气卡余额不足，无法正常使用燃气，对于行动不便的她而言，无疑是个大难题。于是打电话询问网格员李新菊，是否可以提供帮助，网格员李新菊了解情况后，毫不犹豫地行动起来。她整理好手头的工作，来到老人家中取燃气卡，然后前往充值地点，认真地办理手续，确保每一个环节都准确无误。充好卡后，心中惦记着老人焦急的等待，不由得加快脚步，赶回老人家中，将燃气卡交到老人手中。在老人的家中，李新菊耐心地向老人讲解燃气卡的使用方法，确保老人能够安全、顺利地使用燃气。并且关切地询问老人的生活情况，是否还有其他需要帮助的地方。老人紧紧握住李新菊的手，不停地说着感谢的话。

  社区网格员此次行动不仅解决了老人的实际困难，也让老人感受到了社区的关怀和温暖。后续工作中，泗河街道舜发社区将多多关注社区中的老年群体，为他们提供更多的帮助和服务，为社区居民创造更加美好的生活环境。（通讯员  张纯纯）