济宁市任城区金城街道西红庙社区：暖心服务零距离 ，认证便民更省心

  鲁网3月26日讯 为切实做好2026年度城乡居民养老保险待遇资格认证工作，保障辖区老年人养老金按时足额发放，济宁市任城区金城街道西红庙社区立足实际，早谋划、广宣传、优服务，扎实推进年度认证工作，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。 

  为确保认证工作全覆盖、无遗漏，社区坚持“线上+线下”双轨并行。线上，网格员利用居民微信群、朋友圈，广泛转发认证流程及相关政策；线下，通过在小区宣传栏张贴通知、电子屏滚动播放信息、入户发放宣传单等方式，告知居民认证的时间节点和认证途径，确保群众早知晓、早准备、早办理。

  社区党群服务中心专门设立“养老认证便民服务岗”，对前来社区办理的老年人，网格员热情接待，手把手指导使用“山东通”APP，现场演示“眨眨眼、张张嘴”的操作步骤。针对不会使用智能手机、子女不在身边的老年人，工作人员主动提供“代办”服务，用自己的手机协助完成认证，让数据多跑路，老人少跑腿。

  此次认证工作坚持不漏一户、不落一人，既保障了社保基金安全规范运行，又以贴心服务赢得居民广泛好评。下一步，西红庙社区将持续聚焦老年居民急难愁盼，不断优化便民服务举措，把民生实事办细办实，用真情服务温暖辖区夕阳红。（通讯员  魏华）