济宁市任城区阜桥街道联合市社保局、任城区社保局开展“走进奔跑者，保障与你同行”活动

  鲁网3月30日讯 为深入落实人力资源社会保障部2026年“12333统一咨询日”活动部署，聚焦外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者“急难愁盼”权益保障问题，近日，济宁市任城区阜桥街道联合市人社局、任城区人社局，以“走进奔跑者，保障与你同行”为主题，在辖区新就业群体综合服务中心开展专场咨询活动，把人社服务精准送到“奔跑者”身边，切实筑牢基层民生保障防线 。

  活动紧扣新就业形态劳动者职业伤害保障、社保参保缴费、待遇申领等核心关切，设置政策咨询区、社保卡服务台、权益解读专区三大功能板块，实现“一站式”答疑解惑。街道联合市社保局业务骨干、12333热线专员及工伤保险经办人员，组建专业服务团队，围绕职业伤害认定流程、补充工伤保险参保细则、社保关系转移、第三代社保卡申领与激活等高频问题，通过“一对一讲解、面对面答疑、手把手指导”的方式，为现场劳动者提供精准服务。针对新就业群体工作灵活、对政策知晓度不足的特点，活动创新服务形式。工作人员发放图文并茂的政策宣传手册，用通俗语言解读“骑手如何参保”“发生工伤如何申报”“灵活就业人员如何缴费”等关键内容，结合典型案例以案释法，让政策听得懂、用得上。同时，现场开通即时制卡服务，为有需求的劳动者现场办理社保卡补换、金融功能激活等业务，同步指导电子社保卡签发与使用，打通社保服务“最后一公里”。活动现场还设置互动答疑环节，收集新就业形态劳动者在社保经办、权益维护中遇到的实际问题，建立“问题台账”，实行“闭环办理”。对能现场解决的问题，当场办结；需后续跟进的问题，明确责任人员与办理时限，确保“件件有回音、事事有落实”。不少骑手表示，此次活动解答了长期困扰的社保参保、工伤保障等问题，让大家感受到了实实在在的关怀。

  下一步，阜桥街道将以此次12333统一咨询日为契机，持续深化新就业形态劳动者服务保障机制。一方面，常态化开展政策宣讲进驿站、进站点活动，扩大政策知晓度；另一方面，联动市社保局优化服务举措，完善“暖心驿站”功能，提供法律援助、技能培训、便民服务等多元化保障，用心用情守护每一位“奔跑者”的合法权益，为基层治理提质增效注入民生温度 。（通讯员  靳于燕）