济宁市任城区南张街道悦诚社区：入户走访听民声，高效处置下水道堵塞烦心事

  鲁网6月8日讯 为扎实做好民生诉求摸排工作，切实解决居民居家生活难题，近日，济宁市任城区南张街道悦诚社区网格员开展入户走访行动，深入居民家中收集民情，重点摸排下水道堵塞等高频民生问题。

  走访期间，社区网格员逐户上门，坐在居民家中与住户面对面沟通，仔细询问日常生活痛点。不少住户反映楼栋公共管道、自家厨卫下水道频繁堵塞，污水倒灌、排水不畅严重影响居家起居。网格员认真登记住户住址、堵塞点位、问题详情，逐项完善民情台账，耐心安抚居民焦虑情绪，现场记录群众诉求细节。

      提前排查老旧管线隐患，从源头减少管道堵塞扰民问题，用精准高效服务化解居民烦心事针对摸排收集的下水道堵塞问题，社区工作人员现场梳理分类，区分业主室内管线与小区公共管网问题，同步对接物业、维修队伍，拟定分批次上门疏通、管线检修方案，明确处置时限。

  下一步，悦诚社区将紧盯诉求落地，跟进维修整改进度，办结后及时回访居民；同时依托常态化入户走访，提前排查老旧管线隐患，从源头减少管道堵塞扰民问题，用精准高效服务化解居民烦心事。（通讯员  孙娜娜）