济宁市任城区安居街道居礼社区开展“网格精兵”业务培训活动

  鲁网7月18日讯 为全面提升网格员队伍专业素养和履职能力，打造一支“本领强、敢担当、善治理”的基层治理骨干力量，近日，济宁市任城区安居街道居礼社区组织开展“网格精兵”业务培训活动，社区主任刘海涛主持培训并作专题辅导。本次活动以“锤炼网格精兵，提升治理效能”为主题，社区全体网格员参加学习。

  培训会上，刘海涛主任结合当前社区工作实际，详细解读了网格化服务管理的最新政策要求。通过典型案例分析，深入浅出地讲解了信息采集、矛盾纠纷调解、特殊群体关怀等日常工作的规范流程。针对网格员在入户走访中经常遇到的问题，培训会特别设置了情景模拟环节，通过现场演示和互动交流，帮助网格员掌握更有效的沟通技巧和处理方法。刘海涛主任强调，网格员是联系服务群众的“最后一米”，要始终坚持以人民为中心的工作导向，做到“人在网中走、事在格中办”，切实当好群众的贴心人。

  此次培训还特邀街道司法所工作人员就基层矛盾纠纷调解技巧进行专业指导。通过剖析真实调解案例，深入讲解了如何运用法治思维和法治方式化解邻里纠纷、物业矛盾等常见问题。与会网格员认真听讲、积极互动，就工作中遇到的实际问题进行了深入探讨。大家纷纷表示，通过此次培训，不仅加深了对网格员职责使命的理解，更掌握了务实管用的工作方法，为今后更好地服务社区居民奠定了坚实基础。

  安居街道相关负责人表示，此次培训是加强基层治理队伍建设的重要举措。下一步，街道将建立常态化培训机制，通过定期组织业务交流、专题研讨和技能比武等活动，持续提升网格员队伍的专业水平和服务效能，推动社区治理提质增效，不断增强人民群众的获得感、幸福感与安全感。（通讯员 冯丹 潘子博）