济宁市任城区阜桥街道后铺社区：灯泡虽小不“小视” 微光处处映初心

  鲁网8月26日讯 近日，济宁市任城区阜桥街道后铺社区网格员接到辖区居民上门求助，反映其所在单元单层楼道的公共照明灯泡损坏，每到晚上楼道一片漆黑，家中老人和孩子上下楼十分不便，稍不留神就容易磕碰受伤，存在安全隐患。

  网格员接到反映后，第一时间赶赴现场核实，确认故障点后，立即主动对接维修人员，全程跟进推动问题解决。很快，维修人员携带LED灯泡、螺丝刀等工具赶到现场，严格按照用电安全规范断电操作，拆除旧灯泡，整理并固定松动的线路，安装好新灯泡。重新通电后，楼道照明恢复正常，居民夜间出行安全问题得以妥善解决。

  住户对社区及时上门、快速处置深表感谢，坦言虽然只是一个小小的灯泡，但如果自行找人维修，既耗时又费钱，社区主动靠前服务，真正把群众的“小事”当成了“要紧事”来办。

  下一步，后铺社区将持续加强网格日常巡查，密切关注小区公共设施运行状况，对居民反映的生活难题和设施损坏诉求，做到及时响应、高效处理，不断把便民服务做得更细致、更贴心，切实提升群众的居住安全感和满意度。（通讯员  乔珍珍）