济宁市任城区阜桥街道蒋林社区:小区灯光太亮扰民 网格员巧解照明矛盾
鲁网8月28日讯 近日,济宁市任城区阜桥街道蒋林社区府河小区居民郭老师致电网格员反映扰民问题。43号楼一处照明灯夜间持续发出白光,灯光正对自家窗户,即便拉上窗帘,室内光线依旧刺眼,严重影响日常睡眠与休息。

接到诉求后,网格员第一时间赶赴现场核查。经实地查看,43号楼1单元门口东侧安装的监控照明灯,光线直射对面44号楼住户家中,确实存在灯光扰民情况。随后,网格员联系43号楼自管会工作人员核实情况,对方表示该灯具为监控配套照明,此前未察觉灯光会干扰住户。
针对问题,网格员耐心沟通协调,考虑到小区多为老年住户,睡眠质量较弱,极易受外界光线影响,引导工作人员换位思考,并提出调整灯具照射角度、将灯光朝向地面的整改方案。经过20分钟的细致沟通,自管会工作人员当场应允整改,承诺即刻现场调整灯光角度,同时加强日常巡查,及时修正偏移灯具,杜绝灯光扰民问题复发。
问题妥善解决后,网格员对郭老师进行回访,郭老师对处理结果十分满意,连连致谢。下一步,蒋林社区将持续做细做实网格治理工作,积极排查化解居民生活难题,用心解决群众“烦心事”,切实筑牢民生幸福屏障,不断提升居民的获得感与幸福感。(通讯员 李娜)
责任编辑:谢学刚