济宁市任城区阜桥街道枣店阁社区：及时化解受骗风险，用贴心服务守护居民“钱袋子”

  鲁网8月31日讯 为切实守护辖区居民财产安全，筑牢反诈防护屏障，近日，济宁市任城区阜桥街道枣店阁社区网格员成功帮助一位居民甄别社保类诈骗电话，及时化解受骗风险，用贴心服务守护居民“钱袋子”。

  当日，辖区一位老年居民神色焦急地来到社区居委会，向网格员反映自己接到一通自称社保部门工作人员的陌生电话。对方声称其社保账户出现异常，需尽快办理信息核验与业务更新，要求居民提供身份证号、银行卡信息，并引导点击短信链接进行线上操作。居民心存疑虑，担心遭遇电信诈骗，特意前来向网格员求证真伪。

  了解情况后，网格员第一时间安抚居民情绪，明确告知此类电话属于典型的冒充社保类电信诈骗。网格员结合近期高发案例，向居民拆解诈骗套路：不法分子常以“社保账户冻结”“养老补贴发放”“医保报销异常”为借口，诱导受害人泄露个人信息、转账汇款或点击钓鱼链接。随后，网格员帮助居民检查手机短信与相关链接，确认无财产损失，并协助居民安装国家反诈中心APP，开启来电预警功能。

  网格员同时提醒居民，正规社保部门不会通过电话索要银行卡密码、验证码，也不会要求群众私下转账办理业务，如有疑问可前往社保经办大厅或官方渠道核实。

  此次事件及时为居民规避了财产损失，也进一步提升了居民的反诈防范意识。下一步，枣店阁社区将持续聚焦老年群体等易受骗人群，常态化开展反诈宣传与入户提醒，织密社区反诈防护网，切实守护辖区居民的财产安全。（通讯员  谷彦平）