济宁市任城区二十里铺街道南村开展“为群众办好事 让群众好办事”宣传活动

  鲁网8月31日讯 为进一步树牢为村民服务理念，切实解决群众急难愁盼问题，近日，济宁市任城区二十里铺街道南村开展“为群众办好事、让群众好办事”宣传活动。

  活动现场，大家手持宣传彩页集中学习便民服务相关内容。工作人员向志愿者、网格员讲解民政救助、社保医保、惠农政策、矛盾纠纷调解等高频业务的办事流程、办理条件。明确入户宣传工作要点，要求大家在走访过程中，主动向村民宣讲便民服务政策，耐心解答群众疑问，收集群众的诉求建议，针对老年、行动不便等特殊群体做好咨询引导、代办帮办服务，把便民惠民相关政策传递到家家户户。

  通过此活动，推动为民办实事工作走深走实，切实打通服务群众“最后一公里”，不断增强村民的获得感、幸福感和满意度。下一步，南村将持续落实便民服务各项举措，常态化开展入户走访宣传，主动倾听群众心声，及时回应群众诉求，用心用情办好群众身边的大小实事，把便民服务落到实处。（通讯员  杜翠红）