济宁市任城区阜桥街道刘庄社区开展“走千家门 解万家忧”志愿服务活动

  鲁网9月4日讯 近日，济宁市任城区阜桥街道刘庄社区组织网格员、党员志愿者开展“走千家门 解万家忧”志愿服务走访活动，用脚步丈量民情，用真心化解民忧 。

  活动中，志愿者们分组下沉各个网格，走进居民家中，以拉家常的方式与居民面对面交流。重点走访独居老人、困难家庭、残疾人等特殊群体，详细询问居民身体状况、日常生活情况，倾听群众心声，了解生活中的实际困难与诉求 。同时，志愿者开展安全宣传，讲解燃气用火用电、反诈防骗、消防安全等知识，排查家中安全隐患；针对群众提出的邻里矛盾、设施维修、政策咨询等问题，认真做好记录，建立民情台账，做到底数清、情况明 。

  走访过程中，志愿者还为行动不便居民提供力所能及的帮助，协助整理家务、代办简单业务，耐心解答社保、民政等惠民政策疑问。“社区经常上门来看望我们，有啥难处一说就有人帮忙，心里特别踏实。”辖区居民说道。 

  下一步，刘庄社区将持续常态化开展“走千家门、解万家忧”志愿服务，坚持走访收集问题、跟进落实解决，做到事事有回音、件件有着落，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感，夯实基层社区治理根基。（通讯员 王承会）