济宁市任城区南张街道刘后村：温情走访暖人心 网格守护孤寡老人幸福晚年

  鲁网10月19日讯 为进一步关爱辖区孤寡独居老人群体，切实掌握孤寡老人生活近况、身体状况与实际需求，筑牢辖区养老服务保障防线，持续提升老年人的获得感、幸福感与安全感，近日，济宁市任城区南张街道刘后村网格员开展孤寡独居老人常态化走访慰问活动，用脚步守护民生温度，用贴心服务温暖老人心田。

  走访过程中，网格员秉持耐心、细心、暖心的服务态度，逐户走进孤寡老人家中，与老人促膝长谈、贴心交流。详细询问老人近期的身体状况、日常饮食、起居情况和精神状态，认真倾听老人的心声与诉求，细致了解老人生活中遇到的难题。同时，网格员仔细排查老人家中电线电路、燃气灶具、门窗防护、取暖设备等设施安全隐患，提醒老人日常注意用火、用电、用气安全，提高居家安全防范意识，叮嘱老人遇突发情况、生活困难及时联系网格员和社区工作人员。

  针对部分老人年纪大、行动不便、不会使用智能设备等问题，网格员主动帮老人检查家中水电设施、整理居家环境，耐心为老人讲解日常养生常识、反诈防骗知识，提醒老人不轻信陌生来电、不随意转账汇款，守护好自身财产安全。对于走访中收集到的老人生活诉求和实际困难，网格员逐一详细记录，实时更新特殊群体台账，分类梳理、汇总上报，确保事事有记录、件件有跟进。

  一句问候温暖人心，一次走访拉近民心。此次走访慰问，不仅让辖区孤寡老人真切感受到了社区大家庭的温暖与关怀，更进一步拉近了干群距离，社区用暖心、贴心、细心的服务，切实守护辖区老年人平安、健康、舒心的晚年生活。（通讯员 张玉娇）