济宁市任城区济阳街道草桥口社区：织好社区微网格 办好群众身边事

  鲁网10月23日讯 近年来，济宁市任城区济阳街道草桥口社区坚持以党建为引领，深耕网格化精细治理，通过建强队伍、健全机制、聚焦民生、凝聚合力，不断把治理重心下移、服务关口前移，用小小微网格托起社区大治理、守护居民大幸福。

  坚持织密治理体系，建强一线队伍。草桥口社区结合辖区楼栋布局、人口分布特点，科学细化网格划分，实现治理范围全覆盖、无盲区。着力打造“1+N”网格共治队伍，以专职网格员为主力，统筹网格长、党员骨干、楼栋长、物业人员、志愿者等多方力量，明确岗位职责、细化工作清单。通过常态化业务培训、实操演练，不断提升网格员隐患排查、民情收集、矛盾调解、政策宣讲能力，确保问题在网格发现、工作在网格落地、服务在网格见效。

  健全闭环机制，提升治理效能。社区全面推行网格员“早巡夜访、每日巡查”工作制度，要求网格员常态化走访楼栋院落，细致排查消防安全、环境卫生、设施破损等隐患，主动收集居民诉求和意见建议。对排查收集的问题，建立动态台账，实行“发现、上报、处置、反馈”全流程闭环管理，做到小事当日清、难事跟踪办。针对物业纠纷、环境整治、设施改造等重难点问题，积极用好“网格吹哨、部门报到”机制，联动职能力量协同攻坚，真正实现小事不出网格、大事不出社区。

  聚焦民生实事，厚植治理温度。社区始终把居民需求作为工作导向，搭建民情恳谈会、居民议事会协商平台，围绕充电桩建设、车位规划、楼道整治等群众关切问题，开门听民意、议事解民忧，让居民成为社区治理的参与者和受益者。重点关注独居老人、困难家庭等特殊群体，常态化开展走访慰问、代办帮办、暖心帮扶服务。同时，常态化开展文明劝导、普法宣传、邻里调解工作，及时化解邻里矛盾、消除潜在风险，把贴心服务送到群众家门口。 

  凝聚共治力量，激活治理动能。社区深度整合物业、共建单位、居民力量，依托“红色物业”“邻里议事角”等阵地，搭建多元共治平台。通过积分激励、志愿表彰等方式，充分调动居民参与治理的积极性，引导群众从“旁观者”转变为社区治理“主人翁”，营造共建共治共享的良好氛围。

  下一步，草桥口社区将持续深耕网格精细化治理，不断优化工作举措、提升服务质效，以更细治理、更优服务办好民生实事，持续增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 高寅哲）