济宁市任城区阜桥街道解放路社区：高效联动解民忧 屋顶漏水难题速化解

  鲁网11月14日讯 “小郑，快来看看，我家地下室积水越来越严重，东西都泡坏了！”济宁市任城区阜桥街道解放路社区网格员郑灿静接到小区居民求助。秉持居民事无小事、事事放心上的工作原则，第一时间赶到现场查看情况。经居民介绍，地下室长期存在渗水漏水问题，墙角返潮、地面积水，存放的杂物、生活用品多次被浸泡受损，此前居民自行查看、联系物业多次，漏水问题始终未能彻底根治，积水反复倒灌，严重影响正常使用，居民迫切希望社区介入协调解决。

  接到诉求后，网格员郑灿静第一时间联合物业工作人员深入地下室实地排查，逐处查看墙体、地面、管道缝隙及排水设施情况，精准排查漏水根源。在网格员全程跟进、多方协调下，维修人员及时进场，清理淤堵排水管道、重做墙面地面防水、完善排水引流设施。施工期间，网格员每日跟进施工进度，检查施工标准、监督施工质量，及时向居民同步整改进度。目前，地下室漏水维修工程已全部完工，排水通畅、墙面干燥，彻底解决长期渗水积水难题，居民储物环境恢复整洁安全。居民对此结果非常满意，对社区高效为民、务实解难的工作态度连连称赞。

  此次地下室漏水难题的顺利化解，充分体现了社区、网格、物业高效联动、快速处置、为民办实事的工作作风。下一步，解放路社区将持续聚焦居民急难愁盼小事，常态化排查地下室渗水、管道积水、公共设施破损等民生问题，快速响应、高效处置，用贴心细致的网格服务化解居民烦心事，持续提升居民居住幸福感、安全感和获得感。（通讯员  吴硕硕）