预交一年费用退费难，市民租房遭遇中介“金蝉脱壳”

“预收了一年的费用，说好随时可以退租退费，想退了，人跑了！”

“快递新规”已实施，“不告而投”最高罚3万元 山东省消费者协会呼吁：消费者积极监督，维护自身权益

近年来，随着快递行业发展，快递业务增多，快递服务却良莠不齐。鲁网记者调查发现...

济南一培训机构失联，消费者学费难追回 省消协提醒：谨慎预缴长期课程费用

花了一万多块钱，报了一百多节课，课还没上一半，培训机构负责人就失联了，这可愁...

底商空调外机占用自家房屋露台 烟台消费者要求退房并退还三万元定金

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比亚迪车机升级失败后频繁黑屏 建议消费者自费延保引发不满

日前，上海消费者肖先生向鲁网打来热线电话，表示自己的家人就购买到一辆搭载“问...