2024山东两会|省政协委员曹英娟：把护士还给病人，要优化业务流程

  鲁网1月23日讯（记者 李秀娟）近年来，随着由疾病到病人再到以健康为中心的现代医学模式的转变，人民健康需求不断升级，对医疗健康服务的要求亦越来越高。

  山东省政协委员、山东大学齐鲁医院护理部主任曹英娟接受记者采访时表示，护士作为医疗卫生队伍的重要组成部分，肩负着重要的医疗救治与护理任务，对保障人民群众身体健康和生命安全，实施健康中国战略和应对人口老龄化国家战略发挥着重要作用。

  “我省作为人口大省、全国首批进入中度老龄化的省份，目前正面临着护士资源紧缺与人力资源配置不合理等突出问题，这已成为制约健康服务水平提升的关键瓶颈，并在一段时间内仍将持续影响医疗服务质量。”曹英娟说。

  对此，她建议，提高护士人力资源配置，扩大护士队伍规模。基于临床岗位需求，精准培养护理专业人才，实现教育与实践的有效衔接，满足紧缺专业的人才需求。提供持续的专业发展支持，完善护士队伍的人事管理和薪酬分配制度，探索同岗、同酬、同社保机制，体现护士劳务技术价值，提高护理职业吸引力。

  创新机制体制形成多部门联合联动合力，促进护理服务“三贴近”。曹英娟建议，加强医院信息化建设，减少护士在护理文书和其他非直接护理工作的时间，真正把护士还给患者，提高患者就医体验。推动医疗机构数字化转型，减少不必要的纸质材料及线下审核盖章环节，缩减护士“流程化”时间。

  深耕护士的专业能力建设，激发护理队伍活力。“充分利用高等医学院校、医疗卫生机构的教学资源，发挥相关学会和协会的组织优势和作用，创新培训模式和管理方法，提高临床护士、专科护士、护理管理人员培训的针对性、有效性和便捷性，提高护理专业素质和服务能力。”曹英娟表示。

  此外，她建议，通过“互联网+护理服务”，发展远程护理、智慧护理、居家护理等新型服务模式，推广社区和居家护理项目，提供分级护理服务。依托专科护士力量，辐射式传播先进专科护理经验知识，推进高级护理实践项目，打通、满足病人需求的最后一公里。