情系民生 更好薛城｜“弱有众扶” 专场新闻发布会举行 织密兜底保障网 温情守护困难群体

  鲁网10月21日讯 为持续擦亮 “情系民生 更好薛城”民生品牌，10月21日，薛城区召开基本公共服务成效 “弱有众扶”专场新闻发布会。区民政局、区残联、区公共就业和人才服务中心及陶庄镇、临城街道相关负责人，全面介绍全区社会救助、养老服务、助残帮扶、就业社保等兜底保障工作成效，聚焦困难群体、老年人、残疾人等重点人群，晒出民生帮扶成绩单，回应社会关切。

  今年以来，薛城区社会帮扶各部门坚持以人民为中心，锚定 “弱有所扶、老有所养、困有所助、难有所帮”目标，兜牢民生底线、优化服务供给、聚力稳岗惠民，不断提升困难群众获得感、幸福感、安全感。

  深化大救助体系建设，织密困难群众兜底保障网络。依托部门数据联审、常态化入户排查，规范救助对象认定、动态退出全流程管理。今年累计开展全域摸排8轮、入户调研323户，跨部门数据比对1100余次，处置预警信息5400余条；新增城乡低保156户310人、特困供养61户61人、低保边缘家庭24户67人，动态清退不再符合条件对象，联合慈善总会救助困难大学新生44人，实施临时救助239人次。截至目前，全区现有城乡低保2998户5031人、特困供养人员1513户1513人。严格落实救助标准化审批流程，救助资金通过 “一卡通”直达个人账户，足额拨付临时救助备用金；今年累计发放各类救助资金4700万元。通过政府购买服务，为800余名分散供养特困老人提供专业照料服务 12342次，实行线上智慧监管 + 线下实地督导双线管控，张贴护理服务卡、公开监督渠道，形成闭环管理。常态化开展 “困难群众救助・集中帮办日”58次，现场受理救助申请、接待群众咨询。扎实做好孤困儿童、流浪乞讨人员关爱帮扶，发放残疾人两项补贴、孤困儿童保障资金2220.4万元，组织儿童体检、心理关爱、节日走访；开展 “寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项救助，妥善安置流浪乞讨人员，筑牢特殊群体关爱防线。

  做优养老服务供给，厚植为老服务温度。以 “薛中夕阳红”养老品牌为牵引，持续提升养老服务能力，全区星级养老机构达到13家，养老护理员持证率78%。创新 “物业 + 养老”“家政 + 养老”模式，培育本土居家养老服务品牌，服务覆盖约 7600 名老年人；试点 “暖心洗衣 服务上门”，3处暖心洗衣房累计为老人免费洗衣1900余件。规范养老补贴发放，发放经济困难老年人补贴116.7万元、高龄及长寿补贴423.11万元，累计投放养老消费券14246张、核销9212张，发放补贴558万元，同步开展专项核查守护老年人权益。常态化开展老年人防诈宣传，筑牢财产安全屏障。压实养老机构安全管理，落实 “红黄蓝”分级管控、陪餐、夜间巡查制度，出台消防安全标准化管理指南，推行自查、专查、联查、帮包督查 “四查”机制，今年排查整改安全隐患200余条，常态化开展安全培训、警示教育，推进智慧消防、明厨亮灶建设。

  聚焦助残提质增效，用心做好残疾人民生保障。围绕残疾人差异化需求提供精准康复，为230 名残疾儿童开展个性化康复训练，适配矫形器具、发放辅助器具；依托全国助残日等节点开展残疾预防科普宣传，推进50户以上困难重度残疾人家庭无障碍改造，用好 “齐鲁手语在线”完善无障碍信息服务。落实残疾人两项补贴动态管理，做到应发尽发；持续优化助残政务服务，开展入户评残、推行一网通办、跨省通办，闭环处置残疾人诉求。坚持就业帮扶与励志助学并举，举办4场残疾人专场招聘会，联动40余家企业提供岗位300余个，助力40余名残疾人达成就业意向，扶持自主创业；落实残疾学生助学政策，为23名残疾学子申请助学资金，常态化开展助残普法宣传，精简办事流程。

  夯实就业社保根基，助力重点群体稳定增收。深入实施技能提质行动，开展职业技能培训31 期，新增技能人才6445人。统筹线上线下招聘，举办 “春风行动”“就业援助季”等专场招聘 37 场，释放岗位6800余个；依托 “枣工快递”平台发布岗位信息，持续推进 “榴枣归乡”工程，开展直播带岗、访企座谈60余场次。1至8月，全区新增城镇就业4675人。推进 “全民参保・福暖万家”，面向农民工、新就业形态劳动者扩面宣传，加快新就业形态职业伤害保障试点；依托智慧人社建设，建成 169处社保卡暖心小站，延伸人社服务触角。截至8月底，年内新增企业职工参保4463人，征缴社保费8.36 亿元。健全欠薪预警处置机制，常态化排查整治工资拖欠问题，核处欠薪线索700余条，消除平台预警4100余条，为劳动者追回拖欠工资500余万元；深化劳动争议柔性调解，今年接收仲裁申请362份，诉前调解成功107起，构建和谐劳动关系。

  发布会现场，媒体记者围绕社会救助、残疾儿童康复、技能就业、低保动态管理、基层帮扶举措等热点问题进行提问，相关负责人逐一作出详细解答。

  记者：请简要介绍一下我区社会救助工作开展成效与特色举措。

  高军（区民政局党组书记、局长）：近年来，薛城区持续健全分层分类社会救助体系，聚焦精准救助、便民服务、从严监管，累计发放救助资金4700余万元，惠及困难群众6800余人次。一是精准施策筑牢兜底防线，依托大数据比对 + 入户核查，推动 “人找政策”转向 “政策找人”，严格落实动态复核，做到应保尽保、应退尽退。二是优化服务提升救助温度，推进社会救助 “高效办成一件事”改革，为行动不便群众提供上门帮办代办；为700余名分散供养特困老人购买专业照料服务，推动救助从单一物质帮扶向 “物质保障 + 生活照料 + 人文关怀”综合帮扶转型。三是严格监管守住资金底线，落实近亲属备案制度，救助资金全部通过 “一卡通”直达发放，除未成年人信息外全面公开公示；对虚报冒领、优亲厚友等行为坚持零容忍，从严查处违规问题。下一步，薛城区将持续提升救助服务效能，不断织密扎牢民生保障网。

  记者：残疾儿童康复救助怎么办理？

  张金明（区残联党组副书记、副理事长）：残疾儿童康复救助一共分为四步流程。一是提交申请，由残疾儿童监护人向户籍地或居住证发放地县级残联提出申请，也可委托他人、社会组织代为申请。二是部门审核，残联在5个工作日内完成审核，材料不齐的一次性告知补正。三是自主选机构，符合条件的监护人可就近选择定点康复机构；异地康复须经申请地残联同意。四是开展康复服务，定点机构与监护人签订服务协议并报残联备案后，正式开展康复训练。

  记者：请问人社部门在职业技能培训和就业服务方面，采取了哪些具体措施，帮助劳动者特别是重点群体提升就业能力、实现就业增收？

  胡志强（区公共就业和人才服务中心副主任）：今年薛城区以强技能、稳就业、优服务、促增收为主线，多措并举助力群众就业增收。一方面做实职业技能培训，采取订单式、实操型培训，送训进企进村，面向农村转移劳动力、失业人员开展分类培训；今年累计开展培训31期，新增技能人才6445人，实现培训与岗位精准对接。另一方面强化人岗供需匹配，线上依托 “枣工快递”平台发布岗位，线下持续开展专场招聘；1至8月实现新增城镇就业4675人，同步落实创业担保贷款政策，为创业群体提供资金支持。下一步，该部门将持续优化就业服务，让更多群众在家门口实现稳定就业、安居乐业。

  记者：低保、特困不是申请一次就永久享受，陶庄镇是如何做好动态管理，做到 “应保尽保、应退尽退”的？

  马惠（陶庄镇副镇长、三级主任科员）：低保、特困实行常态化动态管理，重点抓好三项工作。一是常态化入户复核，对低保家庭定期复核，对特困人员坚持每月探视，逐项核对家庭人口、收入财产、刚性支出，做到底数清、情况明。二是依托大数据主动预警，联动公安、社保、医保等部门开展信息比对，同时发挥村级协理员探头作用，主动发现重病、突发变故困难家庭，第一时间协助申请救助。三是畅通双向申报渠道，群众可自主申报家庭困难情况，村级组织同步摸排上报；对经济条件好转、不再符合保障条件的对象，严格履行入户告知、当事人陈述、村级公示程序后再办理退出。针对收入起伏较大的零工家庭，结合医疗、教育等刚性支出综合评估，落实渐退帮扶政策，保障群众平稳过渡，坚决守住应保尽保、应退尽退底线。

  记者：临城街道主要针对哪些群体开展社会帮扶，落实了哪些救助举措？

  高晨华（临城街道人大工作室副主任、三级主任科员）：临城街道重点聚焦低保对象、特困人员、困境儿童、残疾人四类群体，精准落实各项救助政策。低保保障方面，截至2026年10月，保障城市低保210户410人、农村低保57户120人，累计发放低保金330余万元。特困供养方面，保障城市特困人员23人、农村特困人员8人，发放供养金37万余元，同步做好日常探访与照料服务。困境儿童保障方面，保障孤儿及困境儿童49人，足额发放生活费58万余元，配套开展心理疏导、学业帮扶。残疾人帮扶方面，足额发放重度残疾人护理补贴200余万元、困难残疾人生活补贴40余万元，实现符合条件残疾人全覆盖，切实减轻残疾人家庭负担。

  下一步，薛城区社会帮扶各部门将继续站稳人民立场，持续聚焦困难群众急难愁盼，不断健全分层分类社会救助体系，持续优化养老、助残、就业社保服务，精准落地各项惠民政策，用心用情把兜底保障实事办好，持续擦亮 “弱有众扶”民生底色，为 “更好薛城”高质量发展筑牢民生根基。