从“窗口面对面”到“上门心贴心”——枣庄市薛城区行政审批服务局开启入企帮代办新模式

  鲁网3月18日讯 “太好了，感谢你们亲自来我们企业上门指导、帮忙办理，我们的变更业务仅用一个小时就办理完了！”近日，某企业负责人专程来到薛城区行政审批服务局市场服务室向工作人员表达感谢。

  今年以来，薛城区行政审批服务局紧扣“服务企业年”工作部署，围绕企业开办、变更、注销及相关联行政审批事项，打破传统窗口服务边界，将企业登记全流程指导、材料预审、系统填报、证照领取等服务打包下沉，常态化走进园区、企业与项目现场，提供“一对一、全流程、零跑腿”精准服务。针对新设企业、重点项目、小微企业等不同主体，推行“事前证前指导、事中全程帮办、事后跟踪回访”闭环服务，从“窗口面对面”到“上门心贴心”，服务模式的转变，有效解决企业办事流程不熟、材料繁杂、往返跑路等痛点堵点，大幅提升企业登记与行政审批效率，降低制度性交易成本，以更有温度、更具效率的政务服务，激发市场主体活力，为区域经济高质量发展筑牢营商环境根基。

  下一步，薛城区行政审批服务局将持续深化服务企业年各项举措，健全常态化入企服务机制，推动更多高频事项“上门办、就近办、马上办”，以务实举措优服务、解难题、促发展，让企业安心经营、轻装前行。（通讯员 殷聪）