淄博市张店区马尚街道：坚守“延时服务”原则 实现居民需求全天候响应

  鲁网1月20日讯（记者 崔新孝 通讯员 丁艳莹）“平时带孩子脱不开身，现在周末也能来社区办业务，真是太方便了！”刚刚办完退休认证的王大爷，对社区的延时服务赞不绝口。为破解居民“上班时间没空办、下班时间没处办”的难题，淄博市张店区马尚街道博大社区坚持推行“延时服务”，打破常规工作时间限制，确保服务窗口全天候响应居民需求。

  社区聚焦养老认证、保险缴纳、独生子女费申领等高频民生事项，将服务延伸至周末，让居民可根据自身时间灵活安排，切实解决了办事“时间差”带来的困扰。据统计，该服务推行以来，已累计开展49期，成功办理各类业务200余件，获得了居民广泛好评。

  社区负责人表示，未来将继续以居民需求为导向，不断优化服务流程，拓展服务内容，将“延时服务”打造成为一项常态化、品牌化的惠民工程，真正实现便民服务“零距离”、社区关怀“全天候”，让更多居民在家门口就能感受到实实在在的便利与温暖。